Adviseur kwaliteit WMO in Hilversum

Ben je op zoek naar een veelzijdige baan met coachende en coördinerende taken waar geen dag hetzelfde is? Sta jij stevig in je schoenen en ben je daadkrachtig? Heb je een scherpe maatschappelijke blik met oog voor de mens? Solliciteer dan nu op deze baan!

De functie

Heb je al enige jaren ervaring als adviseur of coördinator kwaliteit WMO, lees dan zeker verder! Voor onze nieuwe collega is de wereld van WMO geen onbekend terrein en heb je al een aantal jaar als adviseur kwaliteit WMO gewerkt. We willen graag ons team versterken met iemand met een hoog zelf startend vermogen en die in staat is om met zijn kennis en expertise WMO naar een hoger niveau te tillen. In deze afwisselende functie heb je samen met je collega adviseur kwaliteit WMO een coördinerende en coachende rol. Je bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het team, dit betekend dat je in staat moet zijn om (gedrag) te kunnen observeren, analyseren en te reflecteren. Je bent verantwoordelijk voor het coachen op gedrag van medewerkers en het coördineren van de dag dagelijkse werkzaamheden. Bewustwording creëren en inzicht geven aan het team is daarom van essentieel belang.

Daarnaast ben je ook de rechterhand van de teammanager. Kennisoverdracht naar de medewerkers, inclusief werkinstructies is een belangrijke taak. Het is dus belangrijk dat je als geen ander weet om informatie over te dragen en te toetsen of je collega’s dat ook begrijpen. Je controleert en toetst daarom ook de kwaliteit rondom de uitvoering van de WMO 2015. Het onderhouden en continue verbetering van de werkprocessen en dienstverlening is een essentieel onderdeel van je werkzaamheden. Als adviseur kwaliteit WMO lever je input bij het  up-to-date houden van verordeningen, besluiten en dergelijke op basis van landelijke regelgeving, gemeentelijk ontwikkelingsbeleid en jurisprudentie op het gebied van WMO.

Kennis en ervaring

·        Afgeronde HBO opleiding met kennis van het sociaal domein;

·        Minimaal 3-5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente in het sociale domein, onderdeel WMO;

·        Kennis van wet- en regelgeving, kwaliteitsmanagement, de uitvoeringspraktijk en de diverse instellingen die betrekking hebben op de klantvraag en de onderlinge samenhang tussen deze aspecten en van de specifieke problematiek van de doelgroepen;

·        Kennis van complexe producten en diensten op het toegewezen aandachtsgebied;

·        Sociale vaardigheid voor het bijsturen van het team, het bewerkstellingen van acceptatie over beslissingen bij klanten en het bevorderen van synergie in de samenwerking met andere instanties;

·        Uitdrukkingsvaardigheid voor het vertalen van knelpunten en patronen naar verbetervoorstellen, processen en procedures, het geven van begeleidingsadviezen en het monitoren van en rapporteren over de effectiviteit van het team;

·        Het kunnen leggen van verbanden tussen ontwikkelingen op verschillende beleidsterreinen.

Daarnaast ben je:

·        Mensgericht met oog voor zakelijk resultaatgericht;

·        In staat om je goed in te leven in de situatie van je gesprekspartner en houdt hier in de communicatie rekening mee;

·        In staat om moeiteloos besluiten te nemen en weet een goed balans te vinden tussen maatschappelijk gericht en zakelijk;

·        Zelfstandig en proactief;

·        Flexibel en stressbestendig.

Arbeidsvoorwaarden

Het gaat om een functie voor 32uur per week. Daarbij hoort een salaris van maximaal € 4.225 - bruto per maand (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring. In eerste instantie betreft het een tijdelijke aanstelling.

De gemeente Hilversum biedt prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo is er de mogelijkheid om flexibel te werken en krijg je bovenop het genoemde salaris 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB). Dit budget kun je uit laten betalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden. Ook biedt de gemeente Hilversum een grote variëteit aan opleidingsmogelijkheden die bijdragen aan zowel organisatie- als persoonlijke en professionele ontwikkeling, bouw je pensioen op bij het ABP en heb je de keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering. Kijk voor een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden op .

Gemeente Hilversum

Als gemeente zetten we ons maximaal in voor onze inwoners en bedrijven. We zorgen voor een beter Hilversum waar signalen vroeg gehoord worden. We luisteren aandachtig naar vraagstukken die burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We antwoorden met één mond. Zodat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Jij krijgt daarbij alle ruimte om actief verschil te maken.

Het team

Je komt terecht in een team met WMO consulenten die de volgende aandachtsgebieden hebben: verplaatsen, vervoer, wonen en het voeren van een huishouden. Daarnaast houden zij zich ook bezig met ondersteuning middels begeleiding en dagbesteding. Je werkt zelfstandig en als team werk je uniform en transparant.