Topjob

€ 18,48 per uur als klantenservice medewerker in Hilversum

Wil jij aan de slag bij een informele woningcorporatie en een mooi salaris van € 18,48 per uur verdienen? Word klantenservice medewerker in Hilversum.

21 - 28 uur per week
€18,48 per uur

Wat ga je doen?

Stichting de Alliantie is een informele woningcorporatie die verantwoordelijk is voor meer dan 50.000 sociale huurwoningen in Hilversum. De huurders van deze woningen bellen en e-mailen de Alliantie regelmatig met uiteenlopende vragen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van huurders. Deze vragen worden telefonisch, per e-mail maar ook digitaal gesteld (via WhatsApp) en zijn erg variërend.

De gesprekken gaan vaak over beschikbare woningen en reparaties, maar je hebt ook contact met huurders wanneer er sprake is van een huurachterstand. Dat kunnen pittige gesprekken zijn, waardoor het erg belangrijk is dat jij stevig in je schoenen staat en goed om kan gaan met emoties. Daarnaast houd jij de gesprekken kort en bondig, zo efficiënt mogelijk. Als klantenservice medewerker moet jij goed kunnen bepalen wat prioriteit heeft. 

Praktische informatie
Wekelijks werk je 21, 22,5 of 28 uur, aan jou vooraf de keus! De Alliantie maakt drie weken van tevoren een rooster en bepaalt welke dagen je wordt ingezet, op het moment dat jij 21 uur werkt, kun jij 1 vaste vrije dag kiezen. Bij 28 uur kiest Alliantie deze vrije dag voor jou. Daarom is een flexibele inzetbaarheid van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 belangrijk! Ten slotte zou je er ook nog voor kunnen kiezen om elke dag van 09.30 tot 14.00 te werken (22,5 uur). Ben je student? Wellicht heb je dan te maken met regelmatige roosterwijzigingen. In dat geval is het ook mogelijk om twee vaste vrije dagen te kiezen. 

LET OP: vanaf 26 augustus staat er een training gepland. Hier dien je 2,5 week elke dag beschikbaar voor te zijn. De tijden van deze training zijn van 09.30 tot 16.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een lekker bruto uurloon van € 18,48;
  • Een commitment voor langere tijd (als het van beide kanten goed klikt);
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km óf een vergoeding van het ov;
  • Een informele werkgever met een zelfde soort werksfeer;
  • Een groot team met enthousiaste collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ongeveer een jaar of meer werkervaring als klantenservice medewerker;
  • Bij 21 uur per week werk je 3 dagen, bij 28 uur per week werk je 4 dagen en bij 22,5 uur werk je 5 dagen;
  • Je hebt een positieve mindset, veel energie en staat stevig in je schoenen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Start jouw droombaan lekker #indebuurt

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
21 - 28
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€18,48 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van huurders per telefoon en e-mail.
Gepubliceerd op
12-07-2024

Topjob | Hilversum | Administratief | Callcenter / Customer Service | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Luuk Wilterdink

Recruiter

Luuk Wilterdink, bereikbaar op tel. 0616592456 of 0616592456

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.