Consulent ondersteuner WMO in Hilversum

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Ondersteuner consulent WMO? Ben jij flexibel, kan je goed met stress omgaan en ontvang je graag feedback en schroom je niet om deze te geven? Dan is dit de baan voor jou!

De functie

De Gemeente Hilversum is op zoek naar een consulent ondersteuner WMO, in deze functie ben jij een belangrijke spil binnen het team Sociale Dienstverlening II. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van het proces wat start bij een consulent. Je werkt samen met meerdere consulenten. Samen vorm je een team dat er voor zorgt dat de inwoner de hulp ontvangt die nodig is. Je zorgt voor de correcte procedure en voert de administratieve handelingen accuraat uit. Je geeft informatie aan inwoners over de verwerking van de meldingen en/of aanvragen. Je bent een teamplayer en samenwerking zit in je genen. Het team is volop in ontwikkeling en je denkt hier graag in mee. Spreekt dit je aan? Dan is dit jouw baan!

Als consulent ondersteuner WMO neem je aanvragen gehandicapten parkeerkaarten, taxipassen en leerlingenvervoer in ontvangst en verwerkt deze conform de interne afspraken. Je verwerkt de afspraken die de consulent maakt met inwoners in ons systeem (Suite4Zorg) en je stelt rapportages en beschikkingen op. Daarnaast draag je zorg voor het verwerken en registreren van gegevens van inwoners met een hulpvraag. Je geeft voorlichting aan de inwoner over de stand van zaken van de melding cq. Aanvraag en je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar voor de inwoners.

Kennis en ervaring

·      Minimaal een opleiding op MBO+ niveau;

·      Ervaren in het werken met Suite4Zorg;

·      Voldoende kennis van de relevante wet- en regelgeving en het gemeentelijk sociale zekerheidsbeleid;

·      Inzicht in de sociale kaart.

Daarnaast ben je

·      Klant- en samenlevingsgericht;

·      Zelfstandig en proactief;

·      Stressbestendig;

·      Communicatief vaardig in woord en geschrift.

De Gemeente Hilversum

Als gemeente zetten we ons maximaal in voor onze inwoners en bedrijven. We zorgen voor een beter Hilversum waar signalen vroeg gehoord worden. We luisteren aandachtig naar vraagstukken die burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We antwoorden met één mond zodat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Jij krijgt daarbij alle ruimte om actief het verschil te maken.

Het team

De WMO consulenten van dit team helpen inwoners met het regelen van passende zorg en ondersteuning en het zelfstandig (blijven) wonen. Van traplift tot een indicatie voor begeleiding. De ondersteuner consulent WMO is verantwoordelijk voor de verdere afhandeling van de aanvraag van de inwoners, inclusief het opstellen van de beschikking.

Arbeidsvoorwaarden

Het gaat om een functie voor 36 uur per week. Daarbij hoort een salaris van maximaal € 3.376,- bruto per maand (schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek en afhankelijk van opleiding, leeftijd en werkervaring.

Bovendien biedt de gemeente Hilversum prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo is er de mogelijkheid om flexibel te werken en krijg je bovenop het genoemde salaris 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB). Dit budget kun je uit laten betalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden. Ook biedt de gemeente Hilversum een grote variëteit aan opleidingsmogelijkheden die bijdragen aan zowel organisatie- als persoonlijke en professionele ontwikkeling, bouw je pensioen op bij het ABP en heb je de keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering. Kijk voor een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden op