Medewerker Ondersteuning in Utrecht

De  Medewerker Ondersteuning geeft uitvoering aan een deel van de activiteiten die voortkomen uit de besturende en ondersteunende processen en geeft uitvoering aan en signaleert over de uitvoering van de PIOFACH-processen.

Werkzaamheden:

1. Geeft uitvoering aan een deel van de activiteiten die voortkomen uit de besturende en ondersteunende
processen, door:

• Het behandelen van de aanvragen die binnenkomen bij het loket.
• Het onderhouden van de interne GIT&INFRA dan wel Bedrijfsbureau werkinstructies.
• Het genereren van (management-)rapportages m.b.t. geleverde ondersteunende en besturende processen.
• Het signaleren van knelpunten in de uitvoering van de processen.
• Het bijdragen aan het leveren van input voor het bedrijfsplan JIVC of GIT&INFRA, in opdracht van Hoofd GIT&INFRA danwel de Coördinator Ondersteuning.

2. Het uitvoeren van en signaleren over de uitvoering van de PIOFACH processen, door:

• Het verzamelen van gegevens.
• Het toetsen van de gegevens op bruikbaarheid.
• Het signaleren van onjuistheden en het initiëren van de correcties.
• Het registreren, verwerken, opslaan en genereren van rapportages over deze gegevens.
• Het doen van verbetervoorstellen voor de uitvoering van de processen.
• Het signalerende rol bij het bewaken van de in, door en uitstroom van de medewerker in bedrijfsvoeringsystemen.
• Het ondersteunen van Coördinator Ondersteuning bij het generen van gegevens ten behoeve van de P&C-cyclus.

Kennis, inzicht en vaardigheden:

• Kennis van bedrijfsvoeringsystemen (o.a. SAP).
• Kennis van relevante besturende- en ondersteunende processen.
• Kennis van relevante interne administratieve en procedurele voorschriften.
• Inzicht in de aard van de werkzaamheden van GIT&INFRA.
• Inzicht in de PIOFACH processen.
• Vaardigheid in mondelinge en schriftelijke uitdrukking.
• Vaardigheid in het werken met MS-Office applicaties en geautomatiseerde systemen.

Kennis/Opleidingseisen:
HAVO of MBO (Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie)

Ervaringseisen:
Ervaring in Servicegerichte organisatie.

Competenties:

• Flexibel
• Klantgericht
• Samenwerken
• Resultaatgericht

Salarisniveau schaal 6
Minimum salaris: €1.900 bruto per maand
Maximum salaris: €2.700 bruto per maand
Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Contractduur 2 jaar
Aantal uren per week 38
Plaats Utrecht, Utrecht

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Wie van uitdagende opdrachten in een dynamische omgeving houdt, is bij Defensie aan het juiste adres. Wij geven je het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken. Er is ruimte voor eigen inbreng, zo draag je bij aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%, de zogeheten dertiende maand.  Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met  onbeperkt reizen door heel Nederland.

Het Ministerie van Defensie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).
Defensie vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen. Defensie heeft circa 50.000 medewerkers en is daarmee één van de grotere werkgevers van Nederland.

JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. JIVC levert betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. 
Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

JIVC is verantwoordelijk voor het leveren van alle IV/ICT-producten binnen de afgesproken termijn, voor het afgesproken bedrag en volgens de afgesproken kwaliteit. Zij levert niet alleen de werkplek maar beheert ook de onderliggende platformen, netwerkverbindingen en een diversiteit aan applicaties. Om dit te realiseren wordt er tussen de afdelingen binnen JIVC nauw samengewerkt. Het proactief adviseren over IV/ICT binnen de bedrijfsvoering van de klant en het bieden van support, behoort bij de servicegerichte instelling van JIVC. Daarnaast adviseert JIVC over zowel standaard als maatwerk IV/ICT producten en diensten aan klanten. Eén van de samenwerkingsketens binnen JIVC is de keten: Generieke IT & Infrastructuur (hierna: GIT&INFRA).

Voor de afdeling Bedrijfsbureau (BB) van GIT&INFRA zijn wij op zoek naar een Medewerker Ondersteuning met het primaire aandachtsgebied ‘Managementondersteuning’.

Het bedrijfsbureau verzorgt de administratieve ondersteuning binnen GIT&INFRA op het gebied van de bedrijfsvoering, middelen en de productieondersteuning.

• Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.

• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.