Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38... Wat je gaat doenAls IT-servicemanager i.o. ga je aan de slag op de koppelvlakken van Business en IT. Gedurende 1,5 jaar leer jij het vak van IT-servicemanager. Je rouleert op drie servicemanagement...
Als IT-servicemanager i.o. ga je aan de slag op de koppelvlakken van Business en IT. Gedurende 1,5 jaar leer jij het vak van IT-servicemanager. Je rouleert op drie servicemanagement-posities, krijgt training-on-the-job en een coach op de werkvloer. Uiteraard volg je essentiële opleidingen zoals ITIL of BISL om jouw technisch-inhoudelijke kennis en vaardigheden op peil te brengen.
Door praktijkopdrachten leer jij over de verschillende servicemanagement-vakgebieden: incidentmanagement, applicatiebeschikbaarheid of deliverymanagement wordt zo voor jou al snel bekend terrein.
Tegelijkertijd word je uitgedaagd om vanuit de helicopterview de grote verbanden te ontdekken tussen deze IT-servicemanagement rollen. Jij weet straks door inhoudelijke ervaring én procesmatig overzicht een optimaal resultaat voor onze in- en externe klant te realiseren. Zo ontwikkel jij je zowel in de breedte als in de diepte.
Start je als IT-servicemanager i.o., dan verwachten we dat je alle zeilen bijzet om je op drie servicemanagement-gebieden te bekwamen. Een half jaar werk je aan incidentmanagement, een half jaar aan applicatiebeschikbaarheid en een half jaar aan deliverymanagement.
Je vindt het leuk om in het diepe gegooid te worden en bent in staat om snel je weg te vinden in een nieuwe werkomgeving én op onbekend inhoudelijk terrein. Tegelijkertijd weet je werken én studeren (buiten kantooruren) te combineren in een 38-urige werkweek.
Herken je je in dit profiel? En ben je analytisch sterk, communicatief vaardig en wil je meer weten over het IT-vakgebied? Dan maken we graag kennis met je.
Je hoeft geen ervaring te hebben op gebied van IT. Wél de motivatie én het vermogen om opleidingen te volgen teneinde jouw IT-vakkennis en vaardigheden te ontwikkelen. Daarom nodigen we kandidaten met diverse achtergronden uit te solliciteren.
Als IT-servicemanager in spé bij UWV:
• zie jij razendsnel verbanden en ben je analytisch sterk;
• werk je kwaliteits- en resultaatgericht en ben je gericht op verbetering en optimalisatie;
• ben je een kritische vragensteller en onderscheid je je door pragmatisme, realisme en sterk oog voor detail;
• bijt je je vast in zaken die naar jouw beeld niet kloppen en stel je alles in werking om deze kloppend te krijgen;
• weet je makkelijk contact leggen en, in combinatie met je inhoudelijke expertise, het vertrouwen van alle betrokken partijen te winnen en te behouden;
• ben je voor 38 uur per week beschikbaar;
• en beschik je uiteraard over een HBO- of WO-diploma.
We bieden een uitdagend ontwikkelprogramma tot IT-servicemanager:
• incl. marktconforme IT-certificaten zoals ITIL of BISL bij een HBO-instelling;
• aanloopschaal 7 (max 3.841) en, na afronding programma, doorstroom naar schaal 8;
• dienstverband bij het hoofdkantoor van UWV te Amsterdam Sloterdijk (loopafstand vanaf NS-station Sloterdijk);
• werken voor een grote organisatie waar je kunt doorgroeien en je je kunt ontwikkelen;
• Daarnaast uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, een dertiende maand, een modern keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening.
UWV helpt mensen aan het werk en verstrekt aan 1,3 miljoen personen maandelijks een uitkering: op tijd en consequent. De kern van onze dienstverlening is één grote digitale organisatie die stabiel draait. Dit betekent een grootschalig IT-landschap dat bestuurd wordt door competente medewerkers en optimale regievoering over onze leverancier.
E-dienstverlening staat bij ons hoog in het vaandel. Hierdoor kunnen we dienstverlening bieden die past bij de wensen van de burger, werkgevers, politiek en overige stakeholders. Binnen de Informatievoorziening (IV) organisatie werken we hieraan met 1500 professionals. Dit doen wij in nauwe samenwerking met externe ICT-leveranciers. Sleutelwoorden hierbij zijn stabiliteit, continuïteit, veiligheid, vereenvoudiging en modernisering.
Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.
Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
