Medewerker facilitair management gezocht bij FM Haaglanden in Den Haag

Wat ga je doen?

FM Haaglanden is de facilitaire dienstverlening voor de rijksoverheid in Den Haag. De afdeling Dienstverlening bestaat uit 7 locatieteams (per pand een team) en is op zoek naar een medewerker facilitair management! 

Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om een klant snel en goed te helpen. En dat doe je dan ook op alle drie manieren binnen jouw functie: telefonisch en digitaal en aan de balie.

Gisteren einde dag heb je de mailbox volledig bijgewerkt. Vanmorgen start je met inloggen op de computer en  telefoon. Je controleert de mailbox en vraagt aan je aanwezige collega’s of er bijzonderheden zijn vandaag. Tussen door handel je facilitaire telefoontjes af. Een aantal klanten weten niet goed hoe onze dienstverlening werkt en je dus helpt je ze telefonisch met hun melding. Dit kan zijn een vergaderzaal die geboekt moet worden of een verstoring van een lamp. Je overlegt met een collega van gebouwbeheer over een storing die is binnengekomen. Dit alles op basis van kennis van de producten en diensten en de benutting van ons FMIS-systeem.

Vervolgens sluit je de dag af met een terugkoppeling aan de klant en de meldingen die van belang zijn vandaag goed te hebben overgedragen of af te hebben gerond. Op naar morgen, met nieuwe uitdagingen en waardevolle klantcontacten!

Wat wij bieden

• Werken bij de overheid!
• Een baan voor 36 uur per week;
• Een goed salaris schaal 5 (tussen €1.954 en €2.631) op basis van 36 uur, afhankelijk van je ervaring en opleiding;
• Reiskostenvergoeding;
• Een opdracht waar je zo snel mogelijk kan starten;
• Een opdracht voor een half jaar, met kans op verlenging (2 x 6 maanden).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Let op: voor deze functie kan het voorkomen dat je soms buiten kantooruren werkt. Je kan ingeroosterd worden tussen 07:30 en 17:30. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €1.954 en €2.631 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het aannemen van telefoon, beantwoorden van e-mail en meldingen verwerken in een FMIS (Planon) en deze monitoren.