Medewerker Servicepunt Representatief eerste aanspreekpunt in Bergschenhoek

De gemeente Lansingerland zet in op het nog verder verbeteren van haar dienstverlening. Heb jij werkervaring op het gebied van burgerzaken? Wordt dan het gezicht van gemeente Lansingerland in de rol van:

Wij staan voor een Lansingerland waar iedereen het beste uit zichzelf haalt. Wij willen blije inwoners, trotse medewerkers en een positief imago. Voor het team Service en Contact staan de inwoners en ondernemers van Lansingerland centraal. Wij verbeteren de service, denken in oplossingen en zorgen ervoor dat inwoners, ondernemers en instellingen zich geholpen voelen. We leggen het uit als iets bijvoorbeeld niet mogelijk is en kijken samen hoe het wél kan. De uitdagingen liggen op het terrein van het verder ontwikkelen en nog beter maken van onze dienstverlening in samenwerking met collega’s en onze inwoners. Wij gaan voor prima dienstverlening!

• Aan de receptie ontvang je bezoekers en handel je korte productaanvragen af.
• Aan de balie neem je onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels,
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in behandeling.
• In de backoffice ben je in staat mutaties van de Basisregistratie Persoonsgegevens (BRP) door te voeren.
• Je handelt aangiftes van geboorte en overlijden af. Je voltrekt (eenvoudige) huwelijken/partnerschappen.

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare vakdiploma’s op het gebied van Burgerzaken en wilt graag verdere
• vakgerichte opleidingen volgen.
• Je hebt ervaring als allround medewerker Burgerzaken binnen een gemeente (aantoonbaar op je cv).
• Je werktijden zijn flexibel in te roosteren. Dit betekent dat je geen vaste werktijden hebt en niet één werkweek hetzelfde is. Het rooster wordt in onderling overleg en ruim van te voren gemaakt en je bent flexibel bij ziekte of piekmomenten. Het werken in de avonden is geen probleem.
• Het is een pré als je kunt werken met Zaaksysteem, Portal of Key2Burgerzaken.
• Je hebt een dienstverlenende instelling, je bent communicatief vaardig, collegiaal, nauwkeurig, in staat om zelfstandig te werken en zoekt de samenwerking.
• Je zet graag een stapje extra voor de inwoners en je collega’s.

Maatwerk, uitdaging en ontwikkeling zijn kernwoorden in ons personeelsbeleid. We hebben een informele en collegiale werksfeer, waarin het samen werken aan topkwaliteit dienstverlening voor onze inwoners, bedrijven en verenigingen centraal staat. Je krijgt ruime ontplooiingsmogelijkheden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder uitgebreide cursus- en trainingsmogelijkheden in de Lansingerland Academie én een ruim Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,25% van het jaarsalaris.

Het IKB van 19,25% (dat ongeveer 2,2% hoger is dan de arbeidsvoorwaardenregeling voor gemeenten), kun je inzetten voor verschillende doelen waaronder extra verlof, extra inkomen of extra opleiding. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met een proeftijd van 1 maand. Na dit jaar kan de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd verlengd worden of worden omgezet in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.  De functie is gewaardeerd in salarisschaal 7 (max. € 3.176,-  bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.

Wil je je nog verder verdiepen in de gemeente Lansingerland kijk dan op www.lansingerland.nl. Om een completer beeld te krijgen over het werken bij gemeente Lansingerland nodigen we je uit om rond te kijken op onze jobsite www.werkeninlansingerland.nl.

Heb je nog vragen over de functie of de afdeling dan kun je contact opnemen met Marianne Luesken, Teammanager Service en Contact. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij de Corporate Recruiter, Jack Verbeek. Beiden zijn bereikbaar via telefoonnummer 14 010.

Interesse? Reageer via de sollicitatiebutton! Reageer snel! De uiterlijke reactie datum is dinsdag 8 juni.