Mentor Handhaver in Den Haag

Wat ga je doen

Als mentor ben je nauw betrokken bij de integrale aanpak met ketenpartners, en de inzet op de leefbaarheidsproblematiek. Je coacht de handhavers op kwaliteit en kwantiteit van de uit te voeren werkzaamheden. Samen met de andere teamhoofden, ploegchefs en mentoren van het stadsdeel, anticipeer je op de trends en ontwikkelingen in de buitenruimte. Je bent alert en denkt mee in de aanpak van overlast gevende locaties. Je hebt een signalerende en adviserende rol m.b.t. de kennis van de werkinstructies en werkprocessen in het team en helpt het team met het vergroten en behouden van kennis. Bij overtreding of misdrijf maak je gebruik van je opsporingsbevoegdheid. Het geven van voorlichting en informatie aan burgers en ondernemers over zaken en de dienstverlening van Stadsbeheer, de geldende wet- en regelgeving of andere informatie behoort ook tot je taak.

Naast handhavende taken heb je ook een signaleringsfunctie in de stad: jij bent de ogen en oren van de organisatie op het gebied van leefbaarheid. Als je een probleem ziet, draag je oplossingen aan om het aan te pakken.

Het bedrijfsonderdeel Handhavingsorganisatie (DSB)

Bij de dienst Stadsbeheer (DSB) werken ruim 1.500 collega’s aan de mooie, schone, gastvrije, veilige en duurzame stad Den Haag. Binnen Stadsbeheer is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor het toezicht op, en de handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het werkgebied van onze medewerkers is heel breed: parkeren, markten, binnenwater, woonwagens, rommel op straat, fout parkeren, hondenoverlast. We controleren op de grootste ergernissen van onze bewoners en bezoekers. Dat betaalt zich terug in de vorm van tevreden inwoners en bezoekers en daar doen we het voor. Samen maken we Den Haag op orde!

Wat vragen wij?

Je weet situaties goed in te schatten en je kunt op tijd de juiste actie ondernemen wanneer een gebeurtenis uit de hand dreigt te lopen. Onder alle omstandigheden blijf je rustig en consequent. Ook beschik je over goede contactuele vaardigheden en mensenkennis. Dit kun je in verschillende situaties inzetten.

Je hebt ervaring met complexere bestuurlijke zaken en de vaardigheid in het opstellen van processen- verbaal met betrekking tot terrassen, uitstallingen, bedrijfsafval en horeca. Daarnaast heb je affiniteit met het opzetten van een nieuw project en kan je buiten de gebaande paden denken en handelen. Tevens zoeken wij een communicatieve- en sociaal vaardige professional die zijn kennis en netwerk inzet om de gestelde doelen te behalen.

Gezien de samenstelling van het team gaat onze voorkeur uit naar een ervaren hands -on coach. Ook beschik je over:

• minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• minimaal 2-3 jaar ervaring als handhaver A (senior handhaver)
• een rijbewijs B

Wat breng je verder mee?

• een volledig gecertificeerde professional (BOA, RTGB, HTV en LRH); (periodiek zullen deze diploma’s opnieuw moeten worden behaald)
• een bike diploma of bereid deze te behalen
• ervaring in operationele coaching is een voorwaarde
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• een actueel netwerk binnen de Handhavingsorganisatie, stadsdelen en de handhavingsteams

Verklaring en onderzoek

Om aan de slag te gaan als handhaver heb je een rechtsgeldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. Omdat je wordt geplaatst op het politiebureau zal de politie daarnaast een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek naar jou uitvoeren een zgn. toets. De uitslag van deze screening moet positief zijn. Vraag je dus af of dat het geval zal zijn vóórdat je solliciteert. Dat voorkomt later mogelijk teleurstellingen.

Wat bieden wij?

• een salaris van maximaal € 3.376,- bruto per maand (schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek
• een 36-urige werkweek
• een vaste aanstelling*

Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaarden pakket zoals:

• opname in het ABP-pensioenfonds
• een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering
• individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van onze sportschool
• 151 uur regulier verlof bij een volledige dienstverband van 36 uur
• 204 uur compensatieverlof dit zijn de uren die je per week meer werkt dan je aanstelling (uitgaande van 4 per week)
• ouderschapsverlof
• zorgverlof