Parttime klantenservice medewerker bij NS Service in Utrecht

Los jij graag problemen op? Stop je niet tot een klant tevreden is? Start als klantenservice medewerker in Utrecht!

Wat ga je doen?

Jij bent de aangewezen persoon om de vragen te beantwoorden die de reizigers kunnen hebben. Jij denkt in oplossingen en omdat je vragen beantwoordt over bijvoorbeeld de OV-fiets of NS zakelijk is er geen dag hetzelfde. Lekker afwisselend dus!

BETAALDE TRAINING

Heb jij geen verstand van NS zaken? Geen paniek! Om te zorgen dat jij een echte NS-expert wordt zal NS jou vanaf 11 juli helemaal klaarstomen in een 2 weken durende opleiding. Tijdens deze (betaalde) training en ook de eerste weken op de vloer wordt jij intensief begeleid, voor het geval je nog vragen hebt. Deze training wordt tijdens kantooruren gegeven, en het is daarom belangrijk dat jij daarvoor fulltime beschikbaar bent. Na deze trainingsperiode kan jij 24 tot 36 uur aan de slag!

WERKDAGEN EN TIJDEN 

Omdat reizigers natuurlijk ook wel eens ‘s nachts vragen hebben, is de NS klantenservice in Utrecht 24/7 open. Hierdoor is het belangrijk dat jij als klantenservice medewerker flexibel bent. Via een beschikbaarheidsrooster kan je opgeven welke dagen je kan werken. En leuk weetje; die onregelmatige diensten kunnen een lekker zakcentje opleveren. Je kan hiervoor mooie toeslagen ontvangen variërend van € 4,27 tot € 11,33 per uur bovenop je bruto uurloon. Lekker extraatje!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €13,22 bruto per uur (21 of ouder);
  • Toeslagen tussen €4,27 en €11,33 bovenop jouw bruto uurloon;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Een flexibele baan;
  • Binnenkijken bij één van de grootste bedrijven van Nederland;
  • Een supergezellig team!
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km (vanaf 10 km);

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent voor een langere tijd beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Ervaring als klantadviseur is een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Mail dan je cv of korte motivatie naar l.drost@youngcapital.nl. Of klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Reizigers adviseren
Gepubliceerd op
13-06-2022

Utrecht | Callcenter / Customer Service | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Lisanne Drost

Recruiter

Lisanne Drost, bereikbaar op tel. 0850689088

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.