Helaas, deze vacature is niet actief.

Kwartiermaker Dienstverlening & Kwaliteit in Den Haag

Beschrijving

Wat ga je doen?

De veranderopgave voor de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) de komende jaren is groot.
De opgaven rondom kwaliteit en dienstverlening aan onze burgers, die steeds mondiger worden en meer van onze dienstverlening vragen, worden complexer. Het optimaliseren van onze dienstverlening volgens de Bedoeling, waarbij de Haagse Burger centraal staat, vraagt een andere manier van werken. Door vergaande digitalisering en innovatie veranderen oude, vertrouwde manieren van werken. Ook zal de dienst op termijn gaan integreren met de Haeghe Groep.
Dit alles vraagt om een andere rol van ons management en van de professional. Én om een optimale ondersteuning van het primaire proces.

Ten gevolge van bovenstaande ontwikkelingen is het afgelopen jaar een visie ontwikkeld op kwaliteit en de ondersteuning hiervan in het primair proces.

Deze visie is vervolgens vertaald in een bijbehorende organisatiestructuur en functie indeling. Hieruit volgt de inrichting van een nieuwe directie: Dienstverlening & Kwaliteit. In april 2019 moet de inrichting van deze nieuwe directie zijn afgerond.
Maar met de inrichting van de nieuwe organisatie staan we pas aan het begin van de échte verandering die nodig is. Daarom is er een ontwikkelagenda opgesteld om de geformuleerde visie en ambities in een periode van 3 jaar te bereiken.

Als kwartiermaker  ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de transformatie naar een nieuwe directie Dienstverlening & Kwaliteit en de daarbij behorende nieuwe werkwijze rondom kwaliteitsondersteuning binnen SZW in de komende periode van drie jaar.

Als eindverantwoordelijke voor de gehele directie D&K draag jij zorg voor een zorgvuldig ontwikkelproces van het implementeren van de kwaliteitsvisie en –werkwijze.

In deze rol maak jij deel uit van het directieteam SZW. Je geeft leiding aan 5 afdelingsmanagers op strategisch niveau en indirect aan circa 120 medewerkers.
 

Wat bieden wij?
Als kwartiermaker  heb je een veelomvattende en verantwoordelijke functie in een breed speelveld. Je krijgt de gelegenheid om zowel je visie op kwaliteitsmanagement van een G4-gemeente, als je leidinggevende vaardigheden volop te benutten. Ook kun je rekenen op:
- een tijdelijke aanstelling op projectbasis, voorlopig voor de duur van een jaar;
- een salaris van maximaal €7.215 per maand (schaal 15);
- prima arbeidsvoorwaarden, die je voor een groot deel naar je eigen wensen kunt vormgeven.

Wat vragen wij? 
Je hebt een academisch werk- en denkniveau en minimaal vijf jaar werkervaring binnen het vakgebied van kwaliteitsmanagement opgedaan en je hebt minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring.
Je bent enthousiast en een echte verbinder. Als ambassadeur en met een duidelijke visie voor de nieuwe werkwijze ben jij in staat om de overige directeuren en managers van de dienst te inspireren  om hun rol en verantwoordelijkheden op een goede wijze te vervullen. Je toont daarbij lef en durf.
Je hebt hart voor de Bedoeling, kwaliteitsdenken zit in jouw genen waarbij je continue gericht bent op verbetering van onze dienstverlening.
Jouw gevoel voor politiek-bestuurlijke en ambtelijke verhoudingen is uitstekend.
 

Extra informatie

Plaats
Den Haag
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Den Haag | Zuid-Holland | Administratief | Consultancy / Beleid | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.