Beschrijving
Een dienstverband dat start op payrollbasis, gebaseerd op een tijdelijk contract van 1 jaar en met uitzicht op een vast dienstverband |
|
| De functie |
Ben jij een facilitaire duizendpoot, die energie krijgt van het oplossen van complexe- en adhoc problematiek, die het als een uitdaging ziet gastvrij en klantgericht te handelen en een stevige persoonlijkheid heeft met een goed gevoel voor humor? Dan ben jij de geschikte kandidaat om te reageren! Als Senior van het team Servicepunt:
Vorm je de linking-pin tussen teammanager en medewerkers van het desbetreffende team en ben je voor beide partijen een klankbord.
- Je coördineert, begeleidt en controleert werkzaamheden en processen binnen het team.
- Je spreekt medewerkers aan op vakinhoudelijk gebied en stimuleert hen in hun ontwikkeling.
- Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan het management, bijvoorbeeld over actuele ontwikkelingen, gemaakte analyses of gesignaleerde knelpunten.
- Je voert projecten uit op het eigen vakgebied en creëert hiervoor draagvlak.
- Je schrijft beleids- en adviesnotities t.b.v. afdelings management, de directie en/of College en Raad
- Je bent het eerste aanspreekpunt op vakinhoudelijk gebied voor medewerkers van het eigen team en andere teams.
- Je bent op de hoogte van actuele ontwikkelingen in het facilitaire vakgebied en initieert de implementatie van innovaties.
- Je analyseert en levert een bijdrage aan managementinformatie en geeft op basis hiervan advies aan het management.
- Je zorgt voor juiste verslaglegging en rapportages vanuit Topdesk.
- Je hebt als extra procesrol de rol van 'incidentmanager'. Als incidentmanager ben je de eerst aangewezen functionaris om bij incidenten voor juiste opschaling, coördinatie en actie te zorgen. In veel gevallen betreft dit incidenten die zich afspelen binnen ICT.
- Je bent als contractbeheerder verantwoordelijk voor de uitvoering van contractafspraken en het beoordelen van de geleverde kwaliteit.
- Je bent gesprekspartner in diverse overleggen en voor externe leveranciers e.a. contractpartners
|
|
| Wij vragen |
Werk en denkniveau: HBO
Afgeronde opleiding: Bedrijfskunde of Facility Management
Kennis van: ICT en ITIL
Je herkent je in de volgende competenties:
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Analytisch
- Ordelijk
- Vernieuwingskracht
- Initiatiefrijk
- Klantgericht en organisatiesensitief
|
|
| Wij bieden |
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 10 (aanloopschaal 9). Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 2591,- en maximaal € 4225,- bruto per maand.
- Goede werk-privébalans; een fulltime dienstverband is maximaal 36 uur.
- Een dienstverband dat start op payrollbasis, gebaseerd op een tijdelijk contract van 1 jaar en met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een individueel keuzebudget van 17,05 % wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt.
- Reis je met openbaarvervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
- Maatschappelijk relevant werk. Alles wat je doet heeft direct gevolg voor inwoners, medewerkers en partners van de gemeente Tilburg.
|
|
|
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Tilburg
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Tilburg | Fulltime (startersfunctie)
