Klantmanager BBZ (Bijstand voor zelfstandigen) in Utrecht

Dit is je werk
Als klantmanager geef je advies en financiële ondersteuning aan startende- en gevestigde ondernemers. Het werk is vooral gebaseerd op een aantal landelijk sociale regelingen voor ondernemers waaronder het Bbz. Deze regelingen voer je uit voor inwoners van een groot aantal gemeenten. Als klantmanager heb je een realistische- en praktische blik op de mogelijkheden om mensen te ondersteunen in ondernemerschap. Je weet een juiste balans te vinden tussen een zakelijke opstelling en betrokkenheid met ondernemers. Het werk bestaat onder andere uit het voeren van gesprekken met (aspirant) ondernemers om hun mogelijkheden in beeld te krijgen. 

• Je geeft duidelijke voorlichting aan groepen;
• Je voert adviesgesprekken met (potentiële) ondernemers over de (door-) start van het bedrijf;
• Je neemt besluiten op aanvragen Bbz en IOAZ en bewaakt termijnen;
• Je toetst aanvragen bedrijfskapitalen en levensonderhoud aan Bbz en IOAZ;
• Je stelt beschikkingen en overeenkomsten op;
• Je stelt bijstand “om niet” en rentekwijtscheldingen bij verstrekte bedrijfskapitalen vast;
• Je maakt definitieve vaststellingen van de verstrekte Bbz uitkeringen en stelt beschikkingen op.

Plek in de organisatie
Je komt te werken bij het organisatieonderdeel Werk en Inkomen, unit Werk. Deze unit bestaat uit een team 'Jongeren' twee teams 'Volwassenen' en het Werkgeversservicepunt. We werken veel samen met de andere teams van de unit werk.

Taak van het onderdeel

Werk en Inkomen levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad. Werk en Inkomen draagt zorg voor bijstandsverlening en toeleiding van bijstandsgerechtigden naar werk, de uitvoering van de Sociale Werkvoorziening in Utrecht, armoederegelingen en bijzondere bijstand, individuele voorzieningen op grond van de WMO (prestatieveld 6) en schuldhulpverlening. Werk en Inkomen is sterk in beweging, want de wet- en regelgeving is aan verandering onderhevig. Werk en Inkomen richt zich op innovatie om ook in de toekomst faire en fatsoenlijke dienstverlening te kunnen bieden aan klanten en om goede resultaten te behouden

Dit bieden we je
We willen dat onze medewerkers gemotiveerd en betrokken zijn en dat ook blijven. Daarom willen wij dat jij met plezier naar je werk gaat. Zo werken we optimaal samen aan een mooie stad. Dit bieden wij jou:

• Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 2591 en € 3805 op basis van 36 uur. Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.

• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren. De hoogte van het Individueel Keuze Budget (IKB) is 17,05% van je salaris.

• Voor een overzicht van alle overige arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding klik .
   

Dit vragen we van je

• Hbo diploma, bij voorkeur HEAO, MER of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar werkervaring op Hbo niveau;
• Werkervaring op het gebied van sociale zekerheid en/of bedrijfseconomie;
• Bedrijfseconomisch inzicht; Kennis van de Participatiewet, Bbz 2004, IOAZ en re-integratie-instrumentarium;
• Je bent goed in staat om voorlichting en presentaties te geven aan groepen;
• Als klantmanager ben je snel van begrip, flexibel, analytisch en in staat om een oordeel te vormen en daarop een besluit te nemen;
• Je bent in staat tot het voeren van slecht-nieuws gesprekken en de klant mee te nemen in de genomen besluitvorming;
• Je beschikt over zakelijk inzicht en vindt resultaat uit onderneming van doorslaggevend belang;
• Je bent een stevige persoonlijkheid, je bent resultaatgericht en kunt kritisch meedenken.

Dit is handig om te weten

Enthousiast geworden om als klantmanager BBZ aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht, solliciteer dan direct, maar uiterlijk 9 december 2018. Heb je vragen over de vacature neem dan contact op met Liselotte Doleweerd, teamleider, 06 – 39 89 68 08. Heb je vragen over de organisatie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Matchpunt, 030 – 286 11 75.

Na de sluitingsdatum laten we je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismaking.
 

De gemeente Utrecht is een inclusieve organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers inzet om betere resultaten te halen voor de stad. Talent als basis, diversiteit als kracht. Naast je kwaliteiten, talenten en motivatie breng je ook jouw leeftijd, geaardheid, achtergrond of arbeidsbeperking mee. Je bent van harte welkom!