Service deliverymanager ICT-dienstverlening

Beschrijving

Het Nederland van nu zoekt ICT’ers. Bij de Rijksoverheid werk je als ICT-specialist aan belangrijke thema’s als privacy, security en cybercrime. Ook draag je bij aan ontwikkelingen in big data, cloud-oplossingen en bring your own device. Zo werk je mee aan het Nederland van nu.

Geef jij sturing aan onze dienstverlening en ICT-productie?

Als service deliverymanager geef je sturing aan de (uitbestede) operationele uitvoering van dienstverlening binnen een domeinoverstijgend onderdeel van Rijkswaterstaat. Je zorgt dat deze volgens de gemaakte afspraken wordt uitgevoerd en brengt risico’s en kansen in kaart. Ook houd je het ICT-productieproces in de gaten en zorg je dat deze wordt opgeleverd volgens de afgesproken randvoorwaarden. Je signaleert knelpunten, anticipeert op problemen en escalaties en lost deze op. Verder zorg je voor een efficiënte bemanning en planning van de projecten en activiteiten en houd je de toegekende budgetten in de gaten. Tot slot stuur je interne en externe leveranciers aan.

• Je hebt een afgeronde universitaire opleiding in bijvoorbeeld de richting bedrijfskundige informatica.
• Je hebt 1 tot 3 jaar aantoonbare ervaring met service delivery management.
• Je bent bekend met ASL, BiSL en ITIL.
• Affiniteit met het domein aanleg, onderhoud en assetmanagement is een pre.

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering, de zogenaamde 13e maand.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 55% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer. Bovendien heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Rijkswaterstaat wil een afspiegeling zijn van de Nederlandse samenleving. Om die reden kijken wij kritisch naar de samenstelling van ons personeel en bieden wij gelijke kansen aan iedereen. 

Deze vacature valt in de functiegroep (Senior) Adviseur. Binnen het Functiegebouw Rijk staat deze functiegroep omschreven als: ontwikkelt en realiseert inhoudelijk meer of minder complexe adviesproducten en draagt bij aan de bijbehorende adviesprocessen.

Wil je meer over de functiegroep (Senior) Adviseur en de betreffende doorgroeimogelijkheden te weten komen, ga dan naar het .

Wil je meer weten over het Functiegebouw Rijk? .

Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening (RWS CIV) regisseert de levering en de ontwikkeling van diensten op het gebied van de informatievoorziening, het samenstel van gegevens, applicaties, databases en de achterliggende technische infrastructuur. Dit doen we op basis van de afgestemde vraag vanuit de Rijkswaterstaat-processen en onderdelen van Rijkswaterstaat. RWS CIV is onderdeel van het ministerie van Infrastructuur en Milieu.

De afdeling Aanleg en Onderhoud Services levert IV-services voor het domein aanleg en onderhoud. Hierbij ligt het accent op het leveren van continuïteit (fit for use).

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Extra informatie

Status

Inactief

Dienstverbanden

Parttime (overdag)