ICT-beheerder in Den Helder

Operations is een professionele IV-/ICT-organisatie die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Bij de afdeling Infrastructuur en Services werk jij als ICT-beheerder voor het cluster Applicatie Hosting. Hier ga jij aan de slag in het kennisgebied van de Microsoft Stack.

Het cluster Applicatie Hosting is verantwoordelijk voor het beheer en de exploitatie van verschillende Linux- en/of Windows-serverapplicaties. Daarmee ondersteunen we circa 60.000 medewerkers. En als ICT-beheerder draag jij daaraan bij.

Jouw taken

Je beheert de ICT-middelen. Dit doe je door het:

• raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;
• inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;
• zo nodig inwinnen van nadere informatie;
• maken en registreren van nadere afspraken met klanten en/of gebruikers;
• controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT-middelen;
• controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan;
• afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;
• instrueren van gebruikers over de geleverde ICT-middelen;
• bewaken en signaleren van de status van de ICT-middelen en het proactief handelen hierop;
• nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
• begeleiden van leveranciers;
• uitvoeren van installatiewerkzaamheden.

Je verricht de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden. Dit doe je door het:

• verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden;
• registreren en rapporteren van afwijkingen en problemen;
• aanleveren van configuratiebeheerinformatie;
• opmaken en actueel houden van service- en meetrapporten, installatie- en/of beheerdocumentatie.

Je verricht ondersteunende werkzaamheden. Dit doe je door het:

• melden van afwijkende situaties in beheeromgevingen en bij de eindgebruiker;
• leveren van locatie-, configuratie- en klantspecifieke kennis;
• uitvoeren van detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie;
• leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast.

Bovendien begeleid en coach je medior (en collega-) ICT-beheerders.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in een kennisgebied dat gerelateerd is aan informatica, computertechniek of telecommunicatie.
• Je hebt minimaal drie jaar aantoonbare ervaring (met beheer) binnen een Windows-omgeving.
• Je hebt aantoonbare kennis van producten zoals Internet Information Server en Dotnet, door bijvoorbeeld MCTS- en/of MCSA-certificering of vergelijkbaar niveau.
• Je hebt kennis van Microsoft Windows Server 2008 of hoger, en bij voorkeur ook ervaring met PowerShell en scripten.
• Je hebt al ervaring in procesgericht werken en twee jaar ervaring als medior ICT-beheerder of een gelijkwaardige functie.
• Je functioneert ook onder druk optimaal en je hebt goede (schriftelijke en mondelinge) communicatieve vaardigheden.
• Je beschikt over analytisch denkvermogen en een klantgerichte instelling.
• Je hebt een servicegerichte instelling en bent representatief.
• Je handelt zowel op zakelijk als sociaal gebied integer, en je hebt maximale affiniteit met het ICT-vakgebied.
• Je kunt projectmatig werken en hierin een leidende rol spelen.
• Je kunt goed analyseren, samenwerken, plannen en organiseren.
• Je bent nauwkeurig, flexibel, verantwoordelijk en je neemt initiatief.

Salarisniveau
Minimum salaris: € 2475 bruto per maand
Maximum salaris: € 3323 bruto per maand

(Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.)

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Wie van uitdagende opdrachten in een dynamische omgeving houdt, is bij Defensie aan het juiste adres. Wij geven je het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken. Er is ruimte voor eigen inbreng, zo draag je bij aan de verdere professionalisering van onze ICT-organisatie.

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of adv-uren op te bouwen.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een ov-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Het Joint IV Commando (JIVC) en Operations (OPS) vormen samen de fullservice-ICT-leverancier van Defensie. Maar we leveren ook ICT-oplossingen aan andere ministeries en de ‘zwaailichtsector’. Onze dienstverlening omvat een breed werkterrein: we leveren zowel de werkplek als de onderliggende platformen en netwerkverbindingen. Daarnaast houden we ons bezig met alle vormen van ontwikkeling, beheer en onderhoud.

JIVC/OPS is meer dan een ICT-leverancier: we denken mee, adviseren, lossen op en kijken verder. Het proactief adviseren over ICT binnen de bedrijfsvoeringsystemen van de klant en het bieden van support wanneer nodig, is kenmerkend voor onze de servicegerichte instelling. Dat doen we binnen het Koninkrijk der Nederlanden en daarbuiten, 24 uur per dag. Voor Defensie en voor ketenpartners binnen de openbare orde en veiligheid.

Afdeling Infrastructuur en Services
De primaire doelstelling van het cluster Security en Identity (I&S) is het exploiteren van de Defensie-infrastructuur en hierop ICT-services te verzorgen, op een zodanige wijze dat effectief tegemoet gekomen kan worden aan de wensen en eisen van de klant, en dat de invulling daarvan op een zo efficiënt mogelijke wijze plaatsvindt. De productieclusters hebben binnen de doelstelling van I&S als doel het realiseren van de beschikbaarheid en het beheer van gekwalificeerd personeel en materieel om uitvoering te geven aan proces-, project- en resourcemanagementactiviteiten op het gebied van realiseren en leveren. De kaders (hoe, wat en wanneer) zijn afkomstig vanuit de sturende clusters (Processen, Producten en Planning). Elk productiecluster houdt zich bezig met een specifiek werkgebied.

Cluster Applicatie Hosting
Het cluster Applicatie Hosting is als onderdeel van de afdeling I&S verantwoordelijk voor het beheer en de exploitatie van verschillende Linux- en/of Windows-serverapplicaties. Daarmee ondersteunen we circa 60.000 medewerkers.

• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Je hebt als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Je bent bereid om de eed of belofte af te leggen.