Ben jij goed in plannen en kan jij het overzicht zien te bewaren? Ben jij daarnaast analytisch sterk en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Lees dan snel verder!
Voor een grote speler in de callcenterbrance zijn wij op zoek naar een planner. Als agent planner heb je een belangrijke functie binnen deze organisatie. Jij bent dé specialist op het gebied van roosters en planningssystemen. Samen met jouw team ga je ervoor zorgen dat de juiste agents op de juiste plek komen te zitten en monitoor je de KPI's van de agents. Daarnaast ga je de agents actief aanspreken op hun verantwoordelijkheden, want het is jouw doel om alle agents productief te houden!
Wat ga je nog meer doen?
Werktijden en dagen
Het betreft een functie met een beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week. Er is een ochtendshift van 7.45-16.45 uur en een middag/avondshift van 13.15-22.15 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.