Senior Teamcoach Groningen

Heb jij een duidelijke visie op onze dienstverlening? En kun je sturing geven aan onze veranderambitie op mobiliteit, teamontwikkeling en continu verbeteren? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je maakt deel uit van het locatiemanagementteam, waarbij iedere teamcoach een of meerdere eigen portefeuilles heeft. Er is alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via de SVB Academie.

Volop carrièrekansen en een prettige, inspirerende sfeer. Plus alle ruimte voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via de SVB Academie. Werken bij de SVB is werken aan jezelf. Maar natuurlijk ook aan een transparante en evenwichtige sociale zekerheid. Van de kinderbijslag tot de AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. We bedienen ruim vijf miljoen klanten. Dus je levert echt een essentiële bijdrage aan de Nederlandse samenleving.

Je geeft operationeel leiding aan twee of drie resultaatverantwoordelijke teams. De 8-15 medewerkers per team zijn er verantwoordelijk voor dat de klanten van de SVB in één keer goed en zo snel mogelijk geholpen worden. Als teamcoach ben je stellend op het probleem en eisend op de resultaten; je maakt duidelijke afspraken over de te behalen resultaten en ondersteunt en faciliteert het team in haar behoeften. Hierbij ben je zichtbaar voor het team, help je het team om zelf inzicht te krijgen in haar resultaten en geef je uitdagende doelen mee gericht op kwaliteitsbevordering. Je toont voorbeeldgedrag, ten aanzien van de competenties die van medewerkers gevraagd worden zoals klantgerichtheid, verandervermogen, communicatieve vaardigheden, flexibel gedrag en het ontvangen en geven van feedback. Je hebt een aanjagende rol in teamontwikkeling en ontwikkeling van medewerkers en draagt zorg voor een kwalitatief en kwantitatief proces ten behoeve van de klant gebaseerd op continu verbeteren. Daarnaast beschik je over coachende vaardigheden om mobiliteit binnen de teams te bevorderen.

De functie heeft een tijdelijke invulling van een half jaar.

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je toont lef en eigenaarschap;
• Je hebt affiniteit met dienstverlening en verandermethodieken.

Als lid van het lokale managementteam ben je in staat op enthousiaste wijze een proactieve invulling te geven aan de dienstverlening en weetje vanuit vertrouwen, onderlinge samenwerking, open communicatie en plezier, als team een goed resultaat neer te zetten. Je bent in staat om binnen korte termijn inhoudelijk vakmanschap van de functie eigen te maken. Je hebt een aanjagende rol en beschikt over verandervermogen waarbij je medewerkers en teams in beweging krijgt. Naast de kerncompetenties samenwerken en verandervermogen zijn de competenties initiatief, samenbindend leiderschap, klantgerichtheid, durf, resultaatgerichtheid, innovatief vermogen en overtuigingskracht van toepassing.

De functie kent een inschaling van niveau 8 binnen de CAO van de SVB. Dat betekent op basis van een fulltime dienstverband (=36 uur) een salaris van minimaal € 3159,- en maximaal € 4179,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en ervaring. Exclusief vakantiegeld (8%) en een 13e maand. Je kunt rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder flexibele werktijden.