Fulltime Beslismedewerker Reisdocumenten in Den Haag

Wat ga je doen?

Zoek jij een wereldbaan waarin jouw beslissingen echt het verschil maken? Als Beslismedewerker Reisdocumenten bij de Consulaire Service Organisatie (CSO) in Den Haag duik je in de wereld van internationale reisdocumenten. Hier beoordeel je aanvragen van Nederlanders over de hele wereld. Of het nu gaat om een paspoort voor een verblijfsvergunning of om het behoud van de Nederlandse nationaliteit, jouw besluit is cruciaal! Je werkt aan maatschappelijk relevant werk en gebruikt jouw talent voor juridisch beslissen om de Nederlanders in het buitenland te helpen.

Elke dag is anders, maar dit is wat je zoal doet:

• Controleer je mail op spoedzaken, zoals nooddocumenten voor gestrande Nederlanders.
• Beoordeel paspoortaanvragen van Nederlandse ambassades wereldwijd, waarbij je soms ook in buitenlandse wetgeving duikt.
• Deel je ervaringen en bespreek uitdagingen tijdens het wekelijkse teamoverleg.
• Informeer klanten over incomplete aanvragen en zorg voor een georganiseerde administratie.

De Consulaire Service Organisatie (CSO) is de grootste uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. We zijn de backoffice van het wereldwijde reisdocumentenproces en omarmen Operational Excellence. We zijn volop in ontwikkeling, met een focus op het aanpassen van de organisatie aan mondiale ontwikkelingen en de implementatie van digitale systemen. Je komt terecht in een team dat samen verantwoordelijk is voor het eindresultaat, waar je openstaat voor veranderingen en bijdraagt aan vernieuwingen.

Wie ben jij?

Jij bent een Beslismedewerker die graag een belangrijke uitvoerende rol speelt in het beslissen op reisdocumentaanvragen. Je staat open voor vernieuwingen en houdt altijd de belangen van de klant voor ogen, binnen de grenzen van de regelgeving. Je denkt conceptueel, bent analytisch en brengt gemakkelijk informatie samen. Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en integriteit staat bij jou hoog in het vaandel. Je bent handig met digitale systemen en schakelt makkelijk tussen verschillende applicaties. Je bent beschikbaar voor 32-36 uur per week en vindt het geen probleem om op kantoor te werken in Den Haag.

Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau en een talent voor juridisch beslissen, waarbij je actief zoekt naar toepasselijke wet- en regelgeving. Kennis van Nationaliteitswetgeving, Namenrecht en Internationaal Privaatrecht komt goed van pas. Je beheerst de Nederlandse taal op C1-niveau en het Engels op minimaal B2-niveau. Ervaring met het Reisdocumenten Aanvraag- en Archiefstation (RAAS) is een plus, en ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP) is een pré.

Het ministerie van Buitenlandse Zaken zet in op een inclusieve organisatie en een divers team. We moedigen je aan om in je motivatie aan te geven hoe jij hieraan bijdraagt.

Wat wij bieden

• Een top salaris dat kan oplopen tot wel bijna €28 per uur, gebaseerd op jouw ervaring.
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten.
• Een unieke kans om bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken te werken.
• Maatschappelijk relevant werk met impact op Nederlanders wereldwijd.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en vernieuwing.
• Een functie waarin jouw beslissingen echt het verschil maken.
• Werken in een gedreven team met focus op Operational Excellence.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van digitale systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €20,81 en €27,83 per uur

Verantwoordelijk voor

Als beslismedewerker reisdocumenten beoordeel je aanvragen en neem je beslissingen over reisdocumenten.

Gepubliceerd op

16-03-2026