Beslismedewerker Reisdocumenten bij de Rijksoverheid in Den Haag in 's-Gravenhage

Wat ga je doen?

Zoek je een baan met impact? Als Beslismedewerker reisdocumenten bij de Rijksoverheid in Den Haag zorg jij ervoor dat Nederlanders over de hele wereld hun reisdocumenten kunnen aanvragen. Dit is een verantwoordelijke functie met impact, want zonder een geldig paspoort kom je nergens. Je bent niet zomaar een administratieve kracht, je bent een held in juridisch denken die bijdraagt aan een soepel verloop van internationale reizen.

Wat ga je doen?

Als beslismedewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag beoordeel je dagelijks ingediende reisdocumentaanvragen van Nederlandse ambassades wereldwijd.

• Je start je dag met het bekijken van jouw mail om te zien welke spoedzaken direct aandacht nodig hebben, zoals nooddocumenten voor gestrande Nederlanders.
• Vervolgens duik je in de beoordeling van aanvragen waarbij je juridisch beslist of een aanvrager recht heeft op een nieuw reisdocument.
• Soms voer je eenvoudige controles uit en soms verdiep je je in complexe casussen waarbij je ook buitenlandse wetgeving raadpleegt.
• Je neemt besluiten, communiceert helder naar de klant wanneer aanvullende informatie nodig is en stelt brieven op voor dossiers die je incompleet of niet behandelbaar verklaart.
• Daarnaast neem je actief deel aan het wekelijkse teamoverleg waarin resultaten worden besproken, ervaringen worden gedeeld en verwachtingen voor de komende periode worden doorgenomen. Door jouw gestructureerde manier van werken zorg je dat jouw administratie op orde is en collega’s jouw dossiers moeiteloos kunnen overnemen. Je draagt bij aan de vernieuwing binnen de CSO en beweegt mee met veranderingen in processen en digitale systemen.

Wie zoeken wij?

Als beslismedewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag beschik je over een scherp analytisch vermogen en ben je in staat om zorgvuldig en juridisch onderbouwd besluiten te nemen. Je houdt altijd de belangen van de klant voor ogen binnen de grenzen van wet en regelgeving en voelt de verantwoordelijkheid die hoort bij het nemen van besluiten die soms grote gevolgen hebben voor Nederlanders in het buitenland.

Sta jij open voor veranderingen en draagt jij graag actief bij aan de ontwikkelingen binnen het reisdocumentenproces? Dan is dit de plek voor jou in een organisatie die zich richt op kwaliteit, betrouwbaarheid en continue verbetering.

Waar ga je werken?

Als beslismedewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag werk je bij de Consulaire Service Organisatie (CSO) wat onderdeel is van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Je komt terecht in de wereldwijde backoffice van het reisdocumentenproces, waar alle aanvragen voor Nederlandse reisdocumenten die in het buitenland worden ingediend samenkomen.

Wat wij bieden

• Leuke baan voor 36 uur in Den Haag.
• Aantrekkelijk salaris in schaal 8 tussen €3.246,- en €4.340,-.
• Je kan zo snel mogelijk starten, met een opdracht duur tot Juli 2026!
• Volledige OV-reiskostenvergoeding.
• Werken bij de Rijksoverheid.
• Ruimte om te leren en te groeien binnen een fijn team.
• Toegang tot YC-skills voor persoonlijke ontwikkeling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.246 en €4.340 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als beslismedewerker reisdocumenten ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en beslissen over aanvragen voor reisdocumenten vanuit het buitenland.

Gepubliceerd op

19-11-2025