Consulent WMO in Den Haag

Met jouw goede gesprekstechnieken achterhaal je de hulpvraag van de klant en help je de klant zijn eigen mogelijkheden te ontdekken. Je hebt kennis van de WMO, 'De Kanteling' en de voorzieningen in de stad.

Dienst: Onderwijs, Cultuur en Welzijn
Vacaturecode: OCW-2017-0277
Publicatiedatum: 27 juni 2017
Sluitingsdatum: 10 juli 2017
Aantal uur: 36

In de rol van consulent WMO individuele voorzieningen behandel je hulpvragen op het gebied van de WMO. Hierbij kan je denken aan vragen over huishoudelijke hulp en vervoer-, rolstoel- en woonvoorzieningen.  De werkwijze hierin is volgens de ‘De Kanteling’; waar mogelijk ondersteunen we de Hagenaar gebruik te maken van zijn eigen kracht en netwerk, omgeving, algemene voorzieningen in de wijk, andere instanties/hulporganisaties, andere specialismen of de multidisciplinaire aanpak binnen de gemeente. Je kijkt bekijkt iedere vraag opnieuw met een frisse blik en waar nodig lever je maatwerkvoorziening.

Door middel van goede gesprekstechnieken - telefonisch, persoonlijk of middels een huisbezoek - achterhaal je de hulpvraag van de klant en help je de klant zijn eigen mogelijkheden te ontdekken. Je schrijft gespreksverslagen en adviezen en je stelt beschikkingen op die gebaseerd zijn op je onderzoek. Je selecteert hierbij de juiste hulpmiddelen. 

De functie van consulent WMO valt binnen de portefeuille Individuele voorzieningen (WMO). Deze afdeling is vorig jaar gestart met het werken volgens de kantelingsmethodiek. Dit jaar is de afdeling ondergebracht in de Tijdelijke Uitvoeringsorganisatie (TUO) en wordt samengevoegd met de afdeling WMO-maatwerkvoorzieningondersteuning. De afdeling zit nog midden in deze omslag. Het resultaat is dat de afdeling steeds intensiever gaat samenwerken met omringende afdelingen om de Hagenaar zo goed mogelijk te adviseren.

Jouw denk- en werkniveau is hbo en je hebt bij voorkeur een opleiding tot ergotherapeut, fysiotherapeut, bewegingstechnoloog of verpleegkundige voltooid. Je hebt kennis van en ruime ervaring in de toepassing van wet- en regelgeving met betrekking tot de WMO en actuele kennis van producten, middelen en (algemene) voorzieningen binnen de stad.

Je bent bekend met de methodiek van 'De Kanteling'. Je hebt kennis van gemeentelijke ICT-systemen (Socrates en Digidos). En je beschikt over een gezonde balans tussen productiviteit en kwaliteit. We vinden het belangrijk dat je kritisch bent op je eigen werk en leerproces en dat je zowel feedback geeft als vraagt.

• Aanpassingsvermogen
• Drukbestendigheid
• Klantgerichtheid
• Luisteren
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Oordeelsvorming
• Plannen en Organiseren
• Probleemanalyse
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken

Salaris: Schaal 8 (max. € 3.293,- op basis van een volledige werkweek)
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling

Contactpersoon m.b.t. sollicitatieprocedure: Mandy Hein, 06 10 65 57 66.
Contactpersoon m.b.t. inhoudelijke informatie: Mandy Hein, 06 10 65 57 66.

• Afhankelijk van je werkervaring word je in aanloopschaal 7 of schaal 8 geplaatst.
• De functie is voor minimaal voor 32 uur per week.
• Deze functie wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijkte geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
• Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je contact opnemen met Wies van der Meer,
  te bereiken via telefoonnummer 06 22 98 55 60.
• Let wel: dit betreft een tijdelijke functie.

Je kunt op deze vacature solliciteren.