Medewerker Klantenservice in Voorburg

Tussen €14,00 en €20,00 per uur

Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze dienstverlening door parkeerders te ondersteunen met hun vragen en verzoeken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers van gemeenten die vragen hebben over parkeerbeleid, vergunningen en andere gerelateerde onderwerpen. Dankzij een uitgebreide training ben je goed voorbereid om klantvragen professioneel en efficiënt af te handelen. Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid om processen soepel te laten verlopen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van parkeerders in het Nederlands;
  • Afhandelen: opvolgen en administratief verwerken van klantvragen via ons ticketsysteem;
  • Uitgeven: toetsen, verwerken en uitgeven van vergunningen en ontheffingen;
  • Administreren: uitvoeren van administratieve taken, zoals het beheren van poststromen en adrescontroles;
  • Ondersteunen: bijdragen aan een soepel verloop van processen binnen verschillende projecten en afdelingen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw wensen en behoeften.

  • Salaris: € 14,40 - € 19,83 per uur.
  • Contract: tijdelijk met uitzicht op vast.
  • Werktijd: 24-32 uur per week.
  • 27 verlofdagen o.b.v. 40 uur per week.
  • Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km of OV volledig vergoed.
  • Ontwikkelmogelijkheden en hybride werken.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die energie haalt uit het ondersteunen van anderen in een dynamische omgeving.

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Ervaring met administratief en nauwkeurig werken.
  • Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, inclusief zaterdag.
  • In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Voorburg, is ons bedrijf dé partner voor parkeeroplossingen in Nederland. Met een persoonlijke, pure en professionele aanpak ondersteunen we gemeenten en bedrijven door het hele land. Onze missie? Het creëren van een soepel en toegankelijk parkeerbeleid dat aansluit bij de behoeften van inwoners en bezoekers.

Bij ons is geen dag hetzelfde. We combineren innovatie met maatwerk en bieden een werkomgeving waar groei en samenwerking centraal staan. Of je nu werkt aan projecten of bijdraagt aan dagelijkse processen, jouw ontwikkeling staat altijd voorop.

Klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat het beste uit zichzelf én anderen haalt?

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Voorburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €20,00 per uur
Gepubliceerd op
04-07-2025

Voorburg | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.