Werken als klantadviseur box 3 bij Belastingdienst Breda

Wat ga je doen?

Jouw impact? Direct contact én inhoudelijke uitdaging.

Als klantadviseur box 3 ben jij het aanspreekpunt voor mensen met een verzoek of bezwaar in Box 3. Dat houdt in dat je deze verzoeken en bezwaren behandeld, de vragen hierop weet te beantwoorden en met de burger het gesprek aan gaat hoe bepaalde berekeningen en beoordelingen tot stand zijn gekomen. Hoe jij communiceert, luistert en omgaat met weerstand – dat maakt op zulke momenten het verschil.

Je krijgt ook te maken met directe dienstverlening. Soms help je mee aan de publieksbalie of via videobellen. Bijvoorbeeld als iemand vragen heeft over het formulier voor werkelijk rendement (OWR). Lekker afwisselend en waardevol werk dus.

Box 3

Je werk binnen de unit box 3 van de directie Particulieren van de Belastingdienst. Daar behandel je verzoeken en bezwaren over de belasting op werkelijk rendement. Dit doe je in het kader van aanvullend rechtsherstel – een taak met veel maatschappelijke impact na de uitspraak van de Hoge Raad (Kerstarrest 2024). Je onderzoekt en beoordeelt dossiers, beantwoordt complexe vragen en neemt besluiten op basis van inhoud. Hoe meer ervaring je hebt, hoe complexer de zaken die je oppakt.

Inwerkprogramma

Je start met een inwerkprogramma van 10 weken, en afhankelijk van je achtergrond volg je een opleiding of training. Tijdens deze eerste periode werk je minimaal 32 uur per week. Daarna Heb je de mogelijkheid om 24 uur per week te werken. Gedurende je opdracht ben je continu bezig met leren over dit onderwerp. De Belastingdienst hecht hier veel waarde aan.

Waarom dit een bijzondere baan is:

• Je koppelt inhoudelijk werk aan direct contact met mensen. Zo zie je wat jouw werk écht oplevert;
• Je werkt in een collegiaal en ervaren team. Kennis delen staat hier voorop;
• Je krijgt veel kansen om jezelf te ontwikkelen. Zowel professioneel als persoonlijk;
• Je werk doet ertoe. Jij zorgt voor eerlijke behandeling van belastingplichtigen;
• Je bouwt mee aan vertrouwen in de overheid.

Wat wij bieden

• Verdien een aantrekkelijk uurloon vanaf €19,43. Daarbovenop ontvang je nog een eindejaarsuitkering waardoor je uurloon uitkomt op € 20,98;
• Het eerste jaar werk je via YoungCapital. Doe je het goed? Dan is er de mogelijkheid dat je na dit jaar een vaste aanstelling bij de Belastingdienst krijgt;
• Een uitgebreid inwerkprogramma, zodat jij alle ins en outs van box 3 leert kennen;
• Een maatschappelijk relevante rol voor 24 tot 36 uur per week.
• Hybride werk mogelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Het is belangrijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunt aanvragen en aanleveren. En nooit te maken hebt gehad met loonbeslag.

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Breda

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €19,34 en €20,98 per uur

Verantwoordelijk voor

Behandel verzoeken en bezwaren, onderzoek complexe zaken en werk samen voor eerlijk belastingherstel.

Gepubliceerd op

04-07-2025