Veranderaar dienstverlening (sr. projectleider) in Den Haag

De gemeente Den Haag wil de Hagenaar goed, gemakkelijk en snel van dienst zijn. Daarvoor hebben we in 2017 en begin 2018 een aantal interessante projecten op de rol staan. Eén daarvan is DNA Dienstverlening. We willen niet alleen nieuwe instrumenten introduceren om de ervaring met onze gemeente verder te verbeteren, we willen ook het cultuuraspect binnen de organisatie veranderen: Van Regels Naar Principes. Medewerkers van de gemeente stellen we in staat om in te spelen op de individuele behoeften van onze inwoners. Daarvoor hebben we een veranderaar nodig die gemeentebreed weet te opereren, terwijl hij of zij daarbij steeds de menselijke maat in het oog houdt.

Dienst: Publiekszaken
Vacaturecode: DPZ-2017-0040
Publicatiedatum: 21 februari 2017
Sluitingsdatum: 6 maart 2017
Aantal uur: 36

Je bent een veranderaar met realiteitszin. Je bent gewend om binnen grote organisaties te werken, waarbij je ogenschijnlijke tegenstellingen door diplomatie en overtuigingskracht weet te overbruggen. Je bent een harde projectleider voor wat betreft budgetbeheer, deadlines en kwaliteitsborging, maar je hebt steeds oog voor de belangen van de Hagenaar en van de medewerkers van de gemeente. Je houdt van beleidsmatige uitdagingen die je in nota’s en op de zeepkist eloquent weet te beantwoorden. Je bent een sparringpartner van directies en afdelingen, maar weet ook de juiste snaar te raken als je de uitvoerende takken van de gemeente betrekt.

De afdeling Innovatie & Dienstverlening valt direct onder de algemeen directeur Publiekszaken. We werken dienstbreed met een gemeentebrede uitstraling. Voor de concernbrede dienstverleningsprojecten rapporten wij aan de domeinraad dienstverlening waar de directeuren van alle diensten in zitten. Je werkt binnen een team van enthousiaste aanpakkers. Als afdeling zijn we succesvol als de gemeente, de burger en de ondernemer positief verrast zijn met de uitvoering van onze projecten.

• Universitair werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van het veranderen bij een grote dienstverlener of overheidsorganisatie
• Affiniteit met dienstverlening en met optimalisatie van dienstverleningsprocessen strekt tot aanbeveling.

• Organisatiesensitiviteit;
• Overtuigingskracht;
• Plannen en Organiseren;
• Probleemanalyse;
• Resultaatgerichtheid;
• Samenwerken.

Salaris: Schaal 12 (max. € 5.363,- op basis van een volledige werkweek)
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling tot 1 mei 2018.

Contactpersoon m.b.t. sollicitatieprocedure: Reinier van Esch, 06 20 63 29 92.
Contactpersoon m.b.t. inhoudelijke informatie: Herman de Kievith, 06 52 67 20 88.

Deze vacature maakt deel uit van een proef met anoniem solliciteren. Voor u verandert er niets aan het sollicitatieproces.

Je kunt op deze vacature solliciteren.