Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker medicijnverklaringen? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van medicatie tijdens hun reizen. Je bent verantwoordelijk om aanvragen nauwkeurig te beoordelen en correcte informatie te verstrekken, vooral tijdens drukke periodes. We zoeken iemand met een MBO werk- en denkniveau, die zorgvuldig en klantgericht te werk gaat en ervaring heeft met CRM en e-mail systemen.

Wat je gaat doen:

• Beoordeling: het nauwkeurig beoordelen van binnenkomende medicijnverklaringen volgens de Opiumwet.
• Verificatie: het plaatsen van officiële stempels op de verklaringen die voldoen aan de gestelde eisen.
• Communicatie: het terugkoppelen aan reizigers bij onvolledige of incorrecte aanvragen en adviseren over de te nemen vervolgstappen.
• Klantenservice: het beantwoorden van vragen over de benodigde verklaringen en de status van aanvragen.
• Samenwerking: het werken met collega's om processen te verbeteren en een hoge kwaliteit van dienstverlening te garanderen.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €17,31 en €24,10 per uur afhankelijk van ervaring en competenties
• Tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging
• Een werkweek van 32 tot 36 uur
• Startdatum in april met flexibiliteit voor jouw beschikbaarheid
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een lerende organisatie die jouw vakmanschap waardeert
• Een collegiale en klantgerichte werkomgeving waar jouw bijdrage telt

Functie-eisen

Op zoek naar een secure administratieve professional met klantfocus.

• Minimaal MBO 3/4, richting administratief
• Zorgvuldigheid en klantgerichtheid
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift
• Ervaring met CRM- en e-mailbeheer
• Teamplayer met administratieve ervaring

Aanvullende informatie: 
Voor deze functie is het van belang dat jij in aanmerking kan komen voor een VOG (Verklaring omtrent Gedrag). 
Bij een VOG aanvraag kijkt Dienst Justis in het Justitieel Documentatiesysteem of je een strafbaar feit hebt gepleegd, in aanraking bent gekomen met de Politie of Justitie en of een je een strafblad hebt. Een VOG kost € 33,85,- welke jij zelf zal moeten voorschieten. Zodra jij aan het werk bent wordt deze 100% vergoed via een onkostenvergoeding door Start People. Daarnaast wordt er ook een Pre Employment Procedure (PES) uitgevoerd.Dit betekent dat jij aan moet kunnen tonen dat je in bezit bent van de vereiste diploma's en/of certificaten voor de functie én dat het CAK zelf ook controles doet o.b.v. Jouw NAW-gegevens.
 

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van 's-Gravenhage, biedt het CAK een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Met een cultuur die eigenaarschap en vakmanschap stimuleert, is het CAK een plek waar jouw inzet direct bijdraagt aan onze missie: het continu verbeteren van onze dienstverlening.

Ons team kenmerkt zich door diversiteit en een sterke focus op samenwerking en kennisdeling. We zijn trots op onze innovatieve projecten en de mogelijkheden die we bieden voor persoonlijke groei. Bij ons vind je een balans tussen professionele uitdaging en een ondersteunende omgeving waar jouw mening telt.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een organisatie waar je elke dag het verschil maakt en waar je groei hand in hand gaat met ons succes?

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €24,00 per uur