Participatiecoach dak- & thuislozen in Utrecht

Dit is het werk
Als participatiecoach Dak & thuislozen draag je bij aan het begeleiden van dak & thuislozen richting werk of participatie. Je behandelt nieuwe aanvragen voor de Participatiewet. Naast je klantcontacten onderhoud je actief contact met samenwerkingspartners in de stad over de ontwikkelingen binnen jouw klantgroep. Het gaat vaak om klanten met een multi-problematiek waarbij een brede oriëntatie nodig is. Daarnaast voer je de regie op de inzet van het totaalpakket aan diensten en producten die jouw klanten helpen om stap omhoog te komen op de participatieladder. Je levert een belangrijke bijdrage aan vernieuwingen van de dienstverlening en doorontwikkeling van het team. Je deelt je ideeën en doet vernieuwingsvoorstellen die moeten leiden tot verbetering en versnelling van het proces en verhoging van het resultaat. Je pakt je rol bij de ontwikkeling van samenwerkingsafspraken tussen het team van Werk en Inkomen en de verschillende partnerinstellingen binnen het werkveld.

Je hoofdtaken zijn:
- Nieuwe aanvragen behandelen;
- Klanten bemiddelen naar werk of participatie mogelijkheden;
- Informeren over en daar waar nodig inzetten van kennis van de re-integratie-instrumenten;
- Begeleiden van individuele klanten met als doel de kansen op werk te vergroten;
- De inzet van de klant beoordelen (maatregel en boete traject indien nodig)

Plek in de organisatie
Werk en Inkomen levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad en richt zich op het vergroten van de zelfredzaamheid van inwoners van Utrecht. Onze ambitie is de laagste werkeloosheid in Nederland. Dit doen we door mensen toe te leiden naar werk en te ondersteunen met financiële regelingen en dienstverlening. Werk en Inkomen is een vooruitstrevende uitvoeringsorganisatie binnen de gemeente Utrecht. We werken volgens de principes van continu verbeteren, handelen klantbewust en zijn gericht op een zakelijke manier van samenwerken.

Taak van het onderdeel
De unit Participatie is een uitvoeringsunit van Werk en Inkomen met als belangrijkste taak de bevordering van de zelfredzaamheid van klanten die onder de Participatiewet vallen. Het doel hiervan is hen perspectief op werk en/of participatie aan te bieden. In de unit werken ongeveer 120 medewerkers, verdeeld over 5 teams. De unit levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad. Werk en Inkomen is sterk in beweging, want de wet- en regelgeving is aan verandering onderhevig. Daarnaast heeft Werk en Inkomen vernieuwend werken als uitgangspunt. Dit doen we klantgericht, zakelijk en door middel van samenwerken. Binnen deze ontwikkelingen vinden we het belangrijk dat we het participatieproces versterken, de kwaliteit van onze dienstverlening behouden en continu verbeteren.

Dit breng je mee
Je bent een resultaatgerichte collega, hebt een klantgerichte instelling en neemt initiatief. Je hebt een afgeronde Hbo opleiding en enige jaren werkervaring. Het is een pre als je kennis hebt van onderwerpen als re-integratie, werkbemiddeling en doelgroepen met meervoudige problemen. Je bent gewend om zelfstandig te werken en in staat om jezelf snel in te werken in dit werkveld. Je beschikt over voldoende ontwikkelde digitale vaardigheden en registreert zorgvuldig in de systemen waar Werk en Inkomen mee werkt (o.a. Socrates en RAAK/RMW).

Resultaatsturing en klantgerichtheid vormen belangrijke uitgangspunten bij de uitvoering van je werk. Omgevingsbewustzijn, nieuwsgierigheid, doorzettingsvermogen en schriftelijke vaardigheden zijn daarnaast belangrijk voor de uitvoering van deze functie. Je bent goed in samenwerken, bent in staat om kennis en ervaringen van buiten naar binnen te halen en bent gedreven en volhardend in de wens tot vernieuwen.

Je bent maatschappelijk betrokken en voelt je verbonden aan de ‘publieke zaak’. Je hebt affiniteit met de stad Utrecht. De kernwaarden van onze organisatie: open, wendbaar, scherp en betrouwbaar zien we terug in je gedrag.

Competenties
Samenwerken, flexibel, vernieuwend, initiatief, communicatiekracht. Resultaatgericht werken, kwaliteits- en klantgericht werken, integraal werken, overtuigingskracht, probleemanalyse, initiatief, creativiteit en ondernemerschap.

Online solliciteren & meer informatie
Interesse in deze functie? Solliciteer dan direct online of neem voor meer informatie contact op met Michel van Schaik, teamleider Dak & thuislozen, telnr. 06-22413049.

Gemeente Utrecht let als werkgever op het bevorderen van gelijke kansen bij aanwerving. Kwaliteiten en talenten bij mensen zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, handicap, etnische afkomst, of nationaliteit.