Functioneel Beheerder ICT in Groningen

Genetica, sectie SysteemGenetica

De afdeling Genetica richt zich op het onderzoek naar genetische oorzaken van ziekten, en het toepassen van deze kennis in diagnostiek en behandeling. De afdeling is altijd in beweging; waar mogelijk wordt geïnvesteerd in vernieuwing, verbetering van kwaliteit en vermindering van doorlooptijd.

Binnen de afdeling is de sectie SysteemGenetica verantwoordelijk voor de ICT. Met een team van vijf developers zijn diverse maatwerkapplicaties ontwikkeld in een Microsoft / MSSQL omgeving, ter ondersteuning van de processen in de kliniek en het laboratorium.

Dagelijks maken 150 artsen en laboranten gebruik van deze applicaties en een aantal commerciële pakketten. Voor deze groep medewerkers moet dagelijks incident management en functioneel beheer worden uitgevoerd. Dat kan bijvoorbeeld een verzoek om toegang tot een applicatie zijn, het analyseren en indien mogelijk verhelpen van een storing in een applicatie, of het afhandelen van een verzoek tot wijzigen van data.

Wij zoeken hiervoor een enthousiaste collega die het development team kan ontlasten, door te fungeren als eerste aanspreekpunt en incidentmeldingen en wijzigingsverzoeken zo veel mogelijk zelfstandig af te handelen.

- Je registreert en analyseert alle meldingen en serviceverzoeken, en lost deze grotendeels zefstandig op.
- Je overlegt met het development team dat als 2e lijn fungeert.
- Je beheert de useraccounts.
- Je monitort de tijdige afhandeling van alle meldingen.
- Je signaleert en analyseert incidentpatronen en komt proactief met verbetervoorstellen.
- Je rapporteert aan het management over de meldingen en genomen maatregelen.
- Je hebt contacten met de centrale ICT van het UMCG.
- Je werkt in overeenstemming met de kwaliteitseisen.

- Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en werkt nauwkeurig.
- Je voelt je verantwoordelijk om gebruikers zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
- Je bent analytisch goed onderlegd en in staat risico’s goed in te schatten.
- Je bent creatief in het bedenken van oplossingen voor nieuwe problemen.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je hebt ervaring met MS Office.
- Je bebt voldoende kennis van SQL.

Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Dit kan betekenen dat je voldoende bescherming tegen Hepatitis B moet hebben opgebouwd voordat je kunt worden aangesteld. Indien nodig verzorgt het UMCG de vaccinatie.

De functie is tijdelijk voor de duur een jaar; er is een mogelijkheid tot verlenging.

Het salaris bedraagt maximaal € 3.339,- bruto per maand (schaal 8) afhankelijk van opleiding en ervaring en op basis van een fulltime aanstelling. Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag, 8,3% eindejaarsuitkering en een budget voor ontwikkeling. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Neem voor meer informatie contact op met:

Edith Adriaanse, projectmanager telefoonnummer 06 2958 3871

Extra informatie kan worden verkregen via een van de volgende links:

Je kunt uitsluitend reageren via het digitale sollicitatieformulier onderaan deze pagina. Solliciteren kan tot en met 30 november 2016. Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild met nadere informatie.