Manager Kwaliteit in Amsterdam

Beschrijving

Gemeente Amsterdam zoekt voor Dienstverlening en Informatie, voor het organisatieonderdeel Basisinformatie, bij de afdeling Kwaliteit een

vaste baan, voor 36 uur per week

Vacaturenummer: 16100285

Geplaatst op: 23-11-2016

Als manager Kwaliteit ben je lid van het Managementteam van Basisinformatie en lever je daarin een bijdrage voor een integrale visie die je gezamenlijk uitdraagt en vormgeeft. Als Manager Kwaliteit geef je de afdeling Kwaliteit verder gestalte en implementeer je een innovatief kwaliteitssysteem voor gegevens uit basis- en kernregistraties ten dienste van Basisinformatie en andere onderdelen van de gemeente.

Als Manager Kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het volgende:

• Je geeft leiding aan een gevarieerd samengestelde afdeling met betrekking tot gegevensanalyse, kwaliteitszorg, terugmelding, identiteitsfraude, onderzoek en projectleiding (19 medewerkers)
• Je stimuleert de medewerkers om hun vakkennis te combineren met de wil om het beste uit zichzelf te halen. Samen met hen bouw je verder aan de nieuwe afdeling Kwaliteit en vestig je de reputatie van de afdeling als hét expertisecentrum voor verbetering van de kwaliteit van basisregistraties in het bijzonder en databeheer in het algemeen.
• Je pioniert, doorbreekt oude patronen en bereikt optimale resultaten, bijvoorbeeld met slimme data- en bestandvergelijkingen, crowd quality control, en ander modern kwaliteitsinstrumentarium. Voor jou telt het resultaat en je zoekt naar de meest effectieve en efficiënte manier om dit te bereiken.
• Als ambassadeur van goede kwaliteitszorg weet je je stakeholders ervan te overtuigen om hun werkprocessen te optimaliseren en daarmee een hogere datakwaliteit te bereiken. Je speelveld is gemeentebreed maar je hebt uitstraling naar het landelijke expertisegebied.

• WO werk- en denkniveau;
• Ruime ervaring met het leidinggeven aan gevarieerd samengestelde teams (qua opleidingsniveau en vakgebied);
• Ervaring als veranderkundig manager;
• Expertise op het gebied van basisregistraties en de ervaring om dit te vertalen naar kwaliteitsbeleid in de praktijk;
• Ervaring met het werken in een omgeving waar zowel pionieren als borgen en beheren kernthema’s zijn;
• Ervaring met het innovatief inzetten van digitale toepassingen voor gegevensanalyse en -verwerking;
• Aantoonbare ervaring met het implementeren van nieuwe werkwijzen en methoden (getting things done);
• Verstand van kwaliteitsmonitoring.

Als Manager Kwaliteit beschik je over de volgende functiegerichte competenties:

• Visie
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Leiderschap
• Resultaatgerichtheid
• Verantwoordelijkheid

Vereiste specifieke competenties zijn:

• Het vermogen om anderen te overtuigen en te stimuleren tot vernieuwing en verbetering;
• Stijl van leidinggeven: nadruk op de dialoog met medewerkers en partners;
• Kernbegrippen zijn: vertrouwen en samenwerken;
• Verbinder: bouwt en onderhoudt een netwerk van stakeholders.

Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Het salaris bedraagt maximaal €5814,- (schaal 13) op basis van 36-urige werkweek, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Het cluster Dienstverlening en Informatie heeft de vraag van de stad van vandaag én morgen voorop staan. Het cluster levert excellente dienstverlening aan burgers bewoners, ondernemers en bezoekers van de gemeente Amsterdam, voorziet in overzicht, kennis en integrale duiding van informatie en zorgt voor veiligheid in de stad door actief op te treden waar regels en afspraken door burgers worden overtreden.
Dit cluster is verantwoordelijk voor:

• Het leveren en continu verbeteren van dienstverlening, producten en diensten aan burgers en ondernemers van de gemeente Amsterdam.
• Het leveren van dienstverlening aan interne organisatieonderdelen en partners op het gebied van informatievraagstukken.
• Het vergroten van de informatiepositie van de gemeente Amsterdam ten aanzien van de ambities van de stad en de vraagstukken waar de stad voor staat, door clusters actief te adviseren, te faciliteren en te helpen ontsluiten van gemeentebrede informatie.
• Het verbeteren van de objectieve en subjectieve veiligheid in de stad.

Dienstverlening en Informatie

Het cluster Dienstverlening en Informatie heeft de vraag van de stad van vandaag én morgen voorop staan. Het cluster levert o.a. excellente dienstverlening aan burgers bewoners, ondernemers en bezoekers van de gemeente Amsterdam, voorziet in overzicht, kennis en integrale duiding van informatie. Het cluster Dienstverlening en Informatie bestaat uit tien onderdelen.

Basisinformatie
Basisinformatie beheert en verstrekt voor de stad de basis- en kernregistraties. Daarmee wordt Amsterdam voorzien van gegevens, van onder meer personen, bedrijven, adressen, gebouwen en topografie, die nodig zijn bij de uitvoering van meer dan 90% van de gemeentelijke taken. Basisinformatie richt zich in 2016 en 2017 op de volgende onderdelen en uitdagingen:
- efficiëntere inwinning van gegevens voor basis- en kernregistraties;
- het verhogen van de kwaliteit van de gegevens;
- het verhogen van het rendement uit het gebruik van data uit basis- en kernregistraties;
- het efficiënter en laagdrempelig beschikbaar stellen en ontsluiten van de gegevens van één
centraal punt;
- het optimaal benutten van diepgaande kennis over basisregistraties en het stelsel ervan.

Afdeling Kwaliteit
Per 1 februari 2016 is de rve Basisinformatie gestart met een nieuwe organisatie-inrichting, een nieuw managementteam en vooral met een forse opgave: als de stelselbeheerder van de Gemeente Amsterdam worden wij een excellente beheerder van basis- en kernregistraties. De afdeling Kwaliteit wil de kwaliteit van data in de gemeentelijke basisregistraties verbeteren door -naast het reactief verwerken van (individuele) terugmeldingen- het proactief opsporen van kwaliteitsissues (via data analyse) en contact leggen met betrokkenen via meldingen en crowd quality control.
Wij zorgen er voor dat de gegevens kloppen, volledig zijn en actueel. En dat onze afnemers er maximaal rendement uit kunnen halen door het realiseren van een optimaal toegankelijk platform voor dataverstrekking.

Resultaatgebieden van de afdeling:
• Proactieve (en preventieve), analyse- en informatie gestuurde handhaving op terreinen van basisregistraties o.a. op basis van risicoprofielen;
• Maken van en toezien op kwaliteitsafspraken (o.a. via audits);
• Voeren van ketenregie en afhandelen van terugmeldingen voor alle registraties;
• Controle voeren op identiteits- en documentfraude
• Opsporen en preventie van adresfraude.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan via telefoonnummer 06-43379669 contact op met de heer Norbert Schmelzer, directeur rve Basisinformatie a.i.

Heb je belangstelling voor deze functie? Stuur dan je motivatie en cv uiterlijk 8 december 2016 onder vermelding van Manager Kwaliteit - 16100285 door middel van de onderstaande link.

“De gemeente Amsterdam voert diversiteitbeleid. De gemeente wil dat het personeelsbestand in o.a. leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur, culturele achtergrond en opleiding een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Elke vacature staat open voor zowel mannen als vrouwen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.”

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)