Start als IT servicedesk medewerker bij NS in Utrecht

Wat ga je doen?

Word onderdeel van het team Operations Center Stationsmiddelen bij NS! Als IT servicedesk medewerker bij NS in Utrecht zorg je samen met je collega's voor het beheer van verkoop en validatieapparatuur op alle stations in Nederland. Denk hierbij aan in- en uitcheckpalen, verkooppunten en beheerapplicaties. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt (eerste lijn) voor NS medewerkers, externe leveranciers en oplospartijen bij onderhoud en storingen. Jij blijft bij een melding betrokken bij het proces en schakelt hierin met verschillende partijen. 

Hybride werken en afwisseling in je werk
De functie bij NS biedt veel afwisseling en de mogelijkheid om je carrière een boost te geven. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject van 3 maanden om je volledig klaar te stomen voor de baan. Daarnaast is er een mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor te werken. 

Volop ontwikkelingsmogelijkheden
NS biedt jou de kans om door te groeien binnen het bedrijf. Als je ambitie hebt, zijn er tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je kan minimaal 1 jaar werken in deze functie, met kans op verlenging of overname door NS. Een baan met perspectief dus!

Klantgericht, flexibel en stressbestendig
Als servicedesk medewerker ben jij het visitekaartje van NS. Je bent klantgericht, flexibel en stressbestendig. Je bent analytisch en kunt problemen snel oplossen. Heb jij relevante ervaring en affiniteit met IT? Perfect! Daarnaast ben je in staat om onder druk te werken en kun je goed omgaan met verschillende situaties.

Werkdagen en tijden
Als servicedesk medewerker werk je 36 uur per week in wisselende diensten doordeweeks en in het weekend. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 05:00 en 22:00 uur en zaterdag en zondag van 07:00 tot 23:00 uur. Dit betekent dat je flexibel moet zijn in je werktijden. Je hebt hierin de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor in Utrecht te werken. 

Wat wij bieden

• Een mooi salaris tussen € 18,71 en € 20,95 per uur (exclusief toeslagen);
• Onregelmatige toeslagen buiten kantoortijden;
• Kilometervergoeding van € 0,21 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis tot maximaal 130 kilometer retour;
• Flexibel werken: de mogelijkheid om hybride vanuit huis en op kantoor in Utrecht te werken;
• Ontwikkelingsmogelijkheden: de kans om door te groeien binnen NS en mogelijkheid op verlenging of overname door NS.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €18,71 en €20,95 per uur

Verantwoordelijk voor

Als IT servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van apparatuur op stations in Nederland