Word operationeel medewerker incasso bij Alliander in Arnhem

Wat ga je doen?

Als operationeel medewerker incasso bij Alliander in Arnhem ga je in gesprek met klanten die een factuur niet hebben betaald. Je draagt zorg voor de afhandeling van klantincidenten, klachten en klantvragen. Daarnaast verwerk je de inkomende informatie, zowel telefonisch, schriftelijk als digitaal en zorg je voor een goedlopend facturatieproces. 

Wie ben jij?

Jij voelt haarfijn aan wanneer een klant even in de knoop zit, met jouw fantastische doorvraagtechnieken krijg je de situatie zo weer rechtgetrokken. Je vindt het leuk om te werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. 

Alliander

Bij Alliander krijg je alle ruimte om jouw energie te laten stralen. De afdeling Facturatie & Incasso bestaat uit betrokken collega’s. Samen met de klant probeert Alliander te komen tot een duurzame betaaloplossing, wanneer dit niet lukt, dan zijn wij hier ook duidelijk over. Jouw toekomstige collega vertelt je hier meer over. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de € 15.82 en € 22.79;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km en een volledige vergoeding van OV-kosten;
• Een opdracht bij Alliander voor minimaal 6 maanden, met kans op verlenging of eventuele overname;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een leerzame, afwisselende en uitdagende baan binnen een van de grootste netbeheerders in Nederland;
• YC Skills: geef jouw ontwikkeling een boost middels meer dan 200 online cursussen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,82 en €22,79 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het zorg dragen van de afhandeling van klachten en klantvragen omtrent een goedlopend facturatieproces.