Parttime Klantenservice medewerker bij NS in Utrecht

Wat ga je doen?

Wil jij een belangrijke rol spelen in het bieden van uitstekende klantenservice? Word dan nu klantenservice medewerker bij NS in Utrecht! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail of chat. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt voor passende oplossingen. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, weet jij klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen.

Waarom kiezen voor NS?
Bij NS krijg je niet alleen een aantrekkelijk salaris tussen € 14,98 en € 16,16 per uur, maar ook interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. Vanaf 10 kilometer enkele reis ontvang je een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer. Daarnaast zijn er toeslagen die kunnen oplopen tot wel € 12,30 per uur extra. Wie wil er nou niet extra beloond worden voor het bieden van goede service?

Ontwikkel jezelf binnen NS
Bij NS krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. NS kijkt samen met jou naar jouw kwaliteiten en zo wordt jouw loopbaantraject gevormd. Hierdoor kan jij jouw talenten en interesses optimaal benutten en doorgroeien binnen het bedrijf.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt een empathisch vermogen om klanten te begrijpen en te helpen. Daarnaast ben je probleemoplossend en geduldig, zodat je snel en effectief kunt reageren op klachten en vragen. Kennis van het product of de dienst is belangrijk, zodat je klanten kunt adviseren en informeren.

Werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker bij NS werk je flexibele uren tussen 07:00 en 21:00, de hele week door. Je kunt parttime werken, tussen de 30 en 36 uur per week. Je komt te werken op een inspirerende locatie in Utrecht.

Wil jij deel uitmaken van ons klantenserviceteam en meewerken aan een uitstekende klantbeleving? Solliciteer dan nu op de vacature van klantenservice medewerker bij NS in Utrecht!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 14,89 en € 16,16 per uur;
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer voor woon-werkverkeer vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Toeslagen die kunnen oplopen tot € 12,30 per uur extra;
• Mogelijkheid tot doorgroeien.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €14,89 en €16,16 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail of chat.