Word procesondersteuner voor het Rijk in Den Haag

Wat ga je doen?

Waar ga je werken:
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid werkt aan eerlijk, gezond en veilig werk in Nederland. Wij willen beleid maken dat voor iedereen werkt. We luisteren naar wat er speelt in de samenleving, werken nauw samen met partners en spelen in op nieuwe ontwikkelingen; nationaal en internationaal. We buigen ons over vragen die niet bepaald tot de gemakkelijkste behoren. We stimuleren de naleving van regels en als er misstanden zijn, treden we op. Het ministerie geeft als werkgever het goede voorbeeld.

Wat ga je doen:
Jouw belangrijkste taak als Procesondersteuner voor het Rijk in Den Haag is om verschillende (beleids)directies procesmatig te ondersteunen bij de afhandeling van binnenkomende verzoeken en de voortgang te bewaken. Je bent een belangrijke interne schakel; je signaleert eventuele problemen in de voortgang en escaleert indien nodig. Je werkt samen in het team van de zoekspecialist, de jurist, en vooral de dossierhouder, die de inhoudelijke expert is over een bepaald onderwerp en vanuit de directie inhoudelijk verantwoordelijk is en blijft voor de afhandeling van het verzoek. Je bereidt, samen met de dossierhouder en zoekspecialist, het startgesprek van het verzoek voor. Jullie bespreken hierin de vraag van de verzoeker, verdiepen jullie in de vraag, onderzoeken 'de vraag achter de vraag' en gaan na welke informatie gevraagd wordt. Het doel van het startgesprek is om samen met de betrokken jurist afspraken te maken over de benodigde informatie en de werkwijze. Op die manier kan de jurist snel reageren richting de verzoeker.

Wat wij bieden

• Een goed salaris in schaal 10, bruto maandsalaris obv 36 uur € 3091 t/m € 4921;
• Een functie voor 36 uur per week waar je zsm aan de slag kunt;
• Volledige ov reiskostenvergoeding;
• Toegang tot YC Skills;
• Ervaring opdoen bij Rijksoverheid in Den Haag!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €3.091 en €4.921 Per maand

Verantwoordelijk voor

Projectondersteuner