Helaas, deze vacature is niet langer actief

Directeur Expatcenter in Amsterdam

Amsterdam | Onderwijs en Wetenschap | Consultancy / Beleid | Fulltime (startersfunctie)

Beschrijving

Gemeente Amsterdam is voor Ruimte en Economie, Expatcenter, op zoek naar een

vaste baan, voor 36 uur per week

Vacaturenummer: 16100101

Geplaatst op: 18-10-2016

Wij zijn op zoek naar een inspirerende directeur die gelooft in de missie van het Expatcenter, het talentprogramma van Amsterdam en die open staat voor het ontwikkelen van verdere innovaties, die knelpunten op kan lossen en zorgt dat Amsterdam voorloper blijft in dienstverlening aan internationale professionals in Europa.

De directeur van het Expatcenter:

  • heeft de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van medewerkers en het uitvoeren van personeelsbeleid binnen de gestelde kaders;
  • is intern en extern het gezicht van het Expatcenter en zorgt voor bekendheid bij internationaal opererende bedrijven, klanten en het expatveld;
  • is verantwoordelijk voor de kwaliteit van dienstverlening (core business);
  • signaleert tijdig knelpunten voortkomend uit het primaire proces en initieert acties;
  • is in staat de verbinding te creëren tussen medewerkers vanuit verschillende organisaties binnen het Expatcenter;
  • draagt zorg voor adequate budgettering en rapportage in het kader van de jaarlijkse begrotingscyclus, onder verantwoordelijkheid van de dienst Economie; hij/zij is lid van het Management Team van Economie;
  • overziet de samenwerkingsovereenkomsten met de deelnemende diensten binnen de Gemeente Amsterdam en onderhoudt intensief contact met hun management;
  • is het aanspreekpunt voor alle regio gemeenten en het Rijk betreffende de samenwerking en dienstverlening;
  • is projectmanager van het internationaal talent programma;
  • heeft de overtuigingskracht om het belang van het internationale vestigingsklimaat uit te dragen naar bestuurders en relevante publieke- en private partijen;
  • is in staat om knelpunten vanuit de praktijk te vertalen naar beleid en concrete uitvoering. Het gaat om zaken als internationaal onderwijs, Engelstalige informatievoorziening voor internationals en ander relevante zaken met betrekking tot het internationale vestigingsklimaat.

Een directeur met onderstaand profiel:

  • WO werk- en denkniveau;
  • ervaren en effectief in het opereren in lokale-, regionale- en landelijke overheidsorganisaties en andere publieke organisaties, zoals kennis- of onderwijsinstellingen;
  • sterke, aantoonbare affiniteit met werken in een internationale zakelijke omgeving;
  • ondernemend, zelfsturend, proactief, vernieuwend;
  • ruime ervaring met het managen van precieze en zorgvuldige uitvoering;
  • grote politieke sensitiviteit, diplomatiek, overtuigend;
  • omgevingsbewust, verbinder van mensen en initiatieven;
  • sterk bewustzijn van de verhouding markt – overheid;
  • in staat om buiten gebaande paden te denken;
  • aantoonbare affiniteit met en kennis van de (wensen van) de internationale gemeenschap in en buiten Amsterdam;
  • people-manager, met een verbindende leiderschapsstijl, die de medewerkers coacht bij hun inhoudelijke werkzaamheden als in hun persoonlijke ontwikkeling;
  • kan goed luisteren, wegen en prioriteren;
  • daadkrachtig; durft beslissingen te nemen en heeft een internationale ‘can and will do mentality’;
  • Engelse taal- en schrijfvaardigheid op native niveau.


Competenties: mensgericht leiderschap, samenwerken, politiek sensitief, organisatievermogen, klantgericht, creatief, resultaatgericht, analytisch.

Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij een salaris van maximaal € 6387,- bruto per maand (salarisgroep 14) bij een 36-urige werkweek. Daarnaast heeft de gemeente Amsterdam een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.

Het cluster Ruimte en Economie staat voor het creëren van de ruimtelijke en economische randvoorwaarden die nodig zijn om Amsterdam tot een sterke metropool uit te laten groeien. Dit doet het cluster vanuit opgaven in de ruimtelijke economische sector van zowel het college als ook de bestuurscommissies van de stadsdelen en met en voor de huidige en toekomstige bewoners, bedrijven en bezoekers. Zo is en blijft de stad goed bereikbaar, is Amsterdam duurzaam en biedt het alle mogelijkheden voor goede leefmilieus en optimale ontwikkeling van de economie. Het cluster gaat voor ontkokering en het verhogen van de handelingssnelheid. Belangrijk is dat er aandacht is voor alle schaalniveaus, van portiek tot de gehele metropool.
Het cluster bevat ook een afdeling informatievoorziening. Die zorgt ervoor dat de informatievoorziening en het informatiebeheer zo zijn ingericht, dat het zo goed mogelijk bijdraagt aan de doelstellingen van het cluster en van de gemeente Amsterdam.
Het Cluster Ruimte en Economie omvat 13 afdelingen met een grote diversiteit aan onderwerpen.

Werken voor Amsterdam, wie wil dat nou niet? De gemeente Amsterdam is volop in beweging. De organisatie is per 1 januari 2015 anders ingericht om sneller en beter te voldoen aan de opgaven waar de stad voor staat. De focus ligt nog meer dan voorheen op het behalen van resultaten voor bewoners en ondernemers in de stad en op betere samenwerking tussen de verschillende onderdelen binnen de gemeente.

Amsterdam is het hart van één van de sterkste economische regio’s van Europa. De (internationale) economie van de stad groeit sneller dan de rest van Nederland en andere Europese steden. Dit heeft positieve effecten op de regio en de rest van het land.
Om deze ontwikkeling duurzaam te bestendigen werken we voortdurend aan verbeteringen van het vestigingsklimaat. Dat doen we in samenwerking met andere onderdelen en partners binnen de gemeente, de Metropoolregio Amsterdam (MRA), het bedrijfsleven, kennisinstellingen en het Rijk.

Het Expatcenter
Het Expatcenter biedt geïntegreerde dienstverlening aan internationale professionals vanuit één loket. In 2016 waren de medewerkers ruim 10.000 internationals van dienst. Het is een samenwerkingsverband tussen de MRA gemeenten, de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en de Belastingdienst. Ook wordt er een schat aan nuttige, Engelstalige informatie voor internationale nieuwkomers ontsloten via expatcenter.com.
Het Expatcenter draagt sterk bij aan het uitstekende internationale vestigingsklimaat van Amsterdam en de regio en wordt door gebruikers gewaardeerd met een rapportcijfer 8,6.
Het maakt deel uit van de dienst Economie van de Gemeente Amsterdam maar is sinds de oprichting in 2008 zelfstandig gevestigd in het WTC op de Zuidas. Het Expatcenter werkt namens alle regio gemeenten en biedt werk aan 15-18 mensen. Daarnaast zijn er vanuit Dienstverlening, de gemeente Amstelveen en de IND dagelijks zo’n acht mensen gedetacheerd voor het uitvoeren van de front-office werkzaamheden. Dit aantal neemt jaarlijks toe door de enorme groei die het Expatcenter doormaakt (gemiddeld 20% per jaar). Het Expatcenter innoveert continu. Jaar na jaar wordt de dienstverlening verbeterd, worden knelpunten opgelost en de organisatiestructuur aangepast. Internationale bedrijven prijzen het Expatcenter, terwijl concurrerende steden een Expatcenter conform Amsterdams model willen.

Waar staat het Expatcenter voor:
Als een internationale nieuwkomer zich moet melden bij de overheid, laat het contact dan zo vriendelijk, efficiënt en nuttig mogelijk zijn. De menselijke dienstverlening is weliswaar kostbaarder dan automatisering en standaardisering, maar door de invoering van betaalde dienstverlening ontstaat een externe geldstroom die de kwaliteit van de dienstverlening (door mee te groeien met de vraag) garandeert. Uit het meest recente klantvriendelijkheidsonderzoek bleek dat het Expatcenter het meest gewaardeerd wordt om de volgende waarden: Helpful, Friendly, Professional, Efficient & Service minded.

Aantrekken internationaal talent:
Naast directe dienstverlening is de directeur verantwoordelijk voor beleid gericht op het aantrekken van internationaal talent.

Het Amsterdamse beleid ten aanzien van internationaal talent richt zich vooral op het verbeteren van randvoorwaarden, samengevat in het programma ‘Open Amsterdam!’:

Op het gebied van onderwijs:
• voldoende, kwalitatief goede internationale scholen;
• uitstekende informatievoorziening op het gebied van onderwijs;
• verbreding van het palet aan internationale beroepsopleidingen, vergroten van de toegankelijkheid en transparantie van de arbeidsmarkt voor internationals;
• opzetten en uitbouwen van de internationaliseringsagenda met de kennisinstellingen.

Op het gebied van werk:
• aanpassing van wet- en regelgeving rond migratie (bijvoorbeeld om het starten van een bedrijf makkelijker te maken of om eenvoudiger aan een verblijfsvergunning te komen);

Op het gebied van kwaliteit van leven:
• stimulering van nieuwe en flexibele vormen van ‘community huisvesting’;
• aanpak van informatie-asymmetrie van nieuwkomers met betrekking tot huisvesting en gezondheidszorg;

Samengevat: alles is erop gericht om de MRA aantrekkelijk, dynamisch, verwelkomend en ‘open naar de wereld’ te maken.

Wij zijn op zoek naar een inspirerende directeur die gelooft in de missie van het Expatcenter, het talentprogramma van Amsterdam en die open staat voor het ontwikkelen van verdere innovaties, die knelpunten op kan lossen en zorgt dat Amsterdam voorloper blijft in dienstverlening aan internationale professionals in Europa.

Rebecca Woods, Office Manager (r.woods@amsterdam.nl) of Sietske van Tuin, Operations Manager (s.vantuin@amsterdam.nl) of T 020-2547999.

Heb je als interne kandidaat interesse in deze vacature? Stuur dan uiterlijk 2 november 2016 je motivatie en CV via onderstaande link onder vermelding van Directeur Expatcenter - 16100101.


“De gemeente Amsterdam voert diversiteitbeleid. De gemeente wil dat het personeelsbestand in o.a. leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur, culturele achtergrond en opleiding een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Elke vacature staat open voor zowel mannen als vrouwen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.”

Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Directeur Expatcenter in Amsterdam

vaste baan, voor 36 uur per week

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.