Word parttime klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij deze woningcorporatie bedien je een brede doelgroep. Studenten, senioren, gezinnen met een lager inkomen, you name it. Je kan allerlei vragen verwachten van de huurders. In de eerste periode ben je veel bezig met reparatieverzoeken. Als je dit helemaal onder de knie hebt, beantwoord je ook andere soort vragen. Denk hierbij aan algemene vragen, incassozaken, maar ook woningzoekenden helpen aan een woning. Je doet dit telefonisch, en later ook via de mail en chat. Vanwege de brede doelgroep en diverse vragen die je kunt krijgen, is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en al enige ervaring met klantcontact hebt opgedaan.

Wat zijn je werktijden?
Jij start op 8 januari 2024 met een training van 3 weken van maandag t/m vrijdag. Je hoeft niet fulltime in de schoolbanken te zitten, maar bent elke dag ongeveer 5/6 uur bezig. Als je klaar bent met de training, start je met een rooster van 25 uur per week, verdeeld over 5 ochtenden van 8.00 tot 13.00. Hierna kan je opbouwen tot 30 of 32 uur per week, waarbij je ook 's middags werkt. Je doet dan administratie of helpt huurders via andere kanalen. Als eenmaal bent ingewerkt, kan je ook 50% thuiswerken! 

Je verdient een mooi startsalaris van € 2.586,- bruto per maand o.b.v. 36 uur. Dit is omgerekend € 16,58 bruto per uur, en je kan daarin nog groeien. Dit is nadrukkelijk géén tijdelijke functie, maar een goed verzorgde baan voor langere tijd. 

Waar ga je werken?
Je gaat werken voor een grote en ambitieuze woningcorporatie in Utrecht die zo'n 52.000(!) woningen beheert. Naast betaalbare en duurzame woningen, streeft deze organisatie ook naar een goede samenleving binnen de wijken. Ze zetten zich met man en macht in voor leefbare en veilige buurten waar huurders tevreden kunnen wonen. En jij bent er om aan deze tevredenheid en leefbaarheid bij te dragen! Je gaat werken op het hoofdkantoor in Utrecht. Daarnaast hebben ze nog kantoren in Leiden, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen. 

Ben jij minimaal 20 uur per week beschikbaar en heb jij interesse in klantcontact? Solliciteer nu! Word klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Utrecht.

Wat wij bieden

• Een goedverzorgde baan voor langere tijd;
• Trainings- en doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding tot 35 km per enkele reis;
• Flexibele werktijden en later de mogelijkheid om vanuit huis te werken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

25 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Huurders te woord staan via telefoon, mail en chat; administratieve afhandeling.