Start als servicedesk medewerker bij gemeente Noord-Holland in Heemskerk

Wat ga je doen?

Zoek jij een baan bij de gemeente als IT servicedesk medewerker? Krijg jij energie van het helpen van collega's? Start als servicedesk medewerker bij gemeente Noord-Holland. De gemeente is op zoek naar nieuwe medewerkers en hopen jou als collega toe te kunnen voegen. 

Als servicedesk medewerker bij gemeente Noord-Holland ben jij de held die te hulp schiet bij alle IT-gerelateerde uitdagingen. Je bent de probleemoplosser die in actie komt zodra er vragen binnenkomen via het handige ticketsysteem, mail of aan de balie zelf. Jij bent niet bang om te bellen en hebt de verantwoordelijkheid om problemen snel en efficiënt op te lossen. Je komt te werken in een nieuw en jong team en bent bereid te leren!

Dit is wat je te wachten staat:

• Het aannemen en/of oplossen van inkomende vragen van collega's via een ticketsysteem, mail of balie; 
• Het analyseren van problemen of vragen zodat deze kunnen worden voorkomen in de toekomst;
• Het prioriteren van vragen om zo ervoor te zorgen dat elk probleem zo snel mogelijk wordt opgelost;
• Bij complexere vragen weet jij de juiste mensen aan te spreken om zo samen de vragen of problemen snel op te lossen.

Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Wat wij bieden

• Een heerlijk salaris tussen de € 2.581 en € 3.732 bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
• Persoonlijke begeleiding van een talentmanager om jouw doelen te behalen;
• Een sportbudget van € 150 per jaar;
• Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Heemskerk

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.581 en €3.732 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het helpen en voorkomen met IT gerelateerde vragen van collega's binnen de gemeente.