Je bent verantwoordelijk voor het snel en accuraat doorverbinden van telefoontjes naar de juiste medewerker of afdeling!
Waar ga je werken?
Als medewerker telefonie bij de Rijksoverheid ga je aan de slag bij facilitaire diensten bij de Raad van State. De Raad van State is het hoogste adviescollege van de regering. Voorzitter is de Koning. Verder bestaat de Raad uit een vice-president en ten hoogste 28 leden. Naast gewone leden kunnen er staatsraden in buitengewone dienst worden benoemd, die in deeltijd aan het werk van de Raad deelnemen.
Wat ga je doen?
Als telefooncentralebediener ben jij de eerste indruk die onze klanten en partners van ons bedrijf krijgen. Jij bent degene die binnenkomende (internationale) gesprekken professioneel en efficiënt afhandelt. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat om elke beller vriendelijk te begroeten en te helpen. Je zorgt ervoor dat gesprekken snel en accuraat worden doorverbonden naar de juiste medewerker of afdeling, zodat vragen en verzoeken direct worden opgepakt. Daarnaast ben je als medewerker telefonie ook verantwoordelijk voor het noteren en doorgeven van klachten over de werking van de telefoon.
We zoeken iemand die klant- en servicegericht is, altijd met een glimlach aan de telefoon staat, en vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Als jij jezelf herkent in deze beschrijving en klaar bent om een cruciale rol te spelen in ons bedrijf, solliciteer dan vandaag nog!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.