Medewerker Frontoffice bij ministerie van Defensie in Den Helder

Wat ga je doen?

Voor de functie Frontoffice medewerker bij het ministerie van Defensie in Den Helder ben je onderdeel van het Servicepunt, dat op alle defensielocaties in Nederland actief is. Als Frontoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van ondersteuning en producten voor zowel interne als externe klanten. Je neemt klantaanvragen aan, houdt toezicht op de uitvoering van diensten en zorgt voor een soepele afhandeling, ongeacht waar de dienst wordt geleverd. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantaanvragen, het beheren van administratie en klantgegevens, klachten oplossen, effectief communiceren en nauwkeurig werken. Ervaring met FMIS, zoals Planon is een pré. 

Wie ben jij?

Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond. Je bent vaardig om samen te werken met verschillende partijen die uiteenlopende belangen kunnen hebben en je beschikt over klantvriendelijke vaardigheden. Voor deze functie is het van belang dat je communicatief sterk bent en je kan omgaan met klachten, be- en afhandeling.

Verdere procedure

De gesprekken bij ministerie van Defensie zullen plaatsvinden op 4 en 5 oktober. Houd hier rekening mee. Daarnaast zul je voor deze functie een VGB moeten aanvragen. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €17,33 per uur;
• Gratis toegang tot YC-skills (een online ontwikkelingsplatform van YoungCapital);
• Een uitdagende functie binnen ministerie van Defensie van 38 uur per week;
• Deel uitmaken van een team dat de coördinatie van ondersteuning en diensten verzorgt voor zowel interne als externe klanten;
• Samenwerken met diverse belanghebbenden waarin je jouw klantgerichtheid en nauwkeurigheid benut;
• Mogelijkheden tot professionele ontwikkeling en groei;
• Een uitzendcontract bij YoungCapital met kans op overname door ministerie van Defensie;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Den Helder

Werkuren per week

38 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,33 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, monitoren en verwerken van dienstverleningsaanvragen.