Word medewerker contact centrum bij het Rijk in Groningen!

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?
Je gaat werken bij het Nationaal Coördinator Groningen (NCG) op de afdeling Bewoners Contact Centrum (BCC). Als medewerker Bewoners Contact Centrum ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Het team bestaat uit een Teamleider BCC, die functioneel aansturing geeft aan een senior medewerker die tevens plaatsvervangend teamleider is. Daarbij bestaat het team verder uit 8 medewerkers bewoners contact centrum.

Wat ga je doen?
Als medewerker BCC ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het
aardbevingsgebied. Je taken die daar uit voort komen zijn onder andere:

• Het beantwoorden en registreren van alle telefonie
• Behandeling mail BCC
• Uitvoeren en beheren van dagelijkse traffic
• Buddy voor collega’s m.b.t coaching naar elkaar
• Verschillende administratieve werkzaamheden

Wat wij bieden

• Een goed bruto-uurloon, BBRA-schaal 7, tussen € 17,27 en € 22,30 o.b.v. 36 uur;
• Een baan waar je per 18 september 2023 kan starten voor 6 maanden, met optie op verlenging;
• Een baan voor 24 tot 36 uur per week;
• Volledige OV-reiskosten vergoeding;
• Toegang tot YC-Skills;
• Werkervaring bij de Rijksoverheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €17,27 en €22,30 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het te woord staan van bewoners en burgers in het aardbevingsgebied.