Word supportdesk medewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag!

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?

Als supportdesk medewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag ga je werken bij het Kennis- en exploitatiecentrum Officiële Overheids Publicaties (KOOP). KOOP is onderdeel van Logius, dit valt onder de Staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Digitalisering. KOOP ondersteunt de (beleids)doelstellingen van haar opdrachtgevers, die verantwoordelijk zijn voor de wet- en regelgevingsprocessen en (officiële) publicaties. KOOP is verantwoordelijk voor de verwerking, de officiële bekendmaking en publicatie en digitale toegankelijkheid van formele informatie van de overheid. 

Wat ga je doen?

Als supportdesk medewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag help jij dagelijks burgers met de Attenderingsdienst 'Berichten Over Uw Buurt'. Jij beantwoordt binnenkomende vragen van de burgers met betrekking tot deze service van de Overheid. Dit doe je bij voorkeur per mail, maar ook telefonisch. Deze vragen kunnen functioneel, ondersteunend of inhoudelijk van aard zijn. 

Wat wij bieden

• Een goed salaris, in BBRA-schaal 9, tussen de 20,00 en 28,05 bruto per uur;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding;
• De kans om je te ontwikkelen bij deze uitdagende functie;
• Werken voor de Rijksoverheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Let op: het is écht belangrijk dat je minimaal 1 jaar ervaring hebt met een service / klantcontact desk.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Verantwoordelijk voor

Het helpen van burgers die met belangrijke vragen zitten