Klantenservice medewerker Medisch Team bij het CBR in Rijswijk

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker Medisch Team bij het CBR in Rijswijk beantwoord je verschillende klantvragen. Je geeft op basis van jouw medische kennis een deskundig antwoord en advies over Gezondheidsverklaringen. Dit doe je met behulp van vastgestelde protocollen. Indien het nodig is schakel je hulp in van je collega's. Verder verwijs je de aanvragers door naar een keurend arts en beoordeel je de rapporten van externen. Je komt terecht in een gezellig team, waar ook medisch adviseurs werkzaam zijn en waar je met elkaar resultaatverantwoordelijk bent. Wanneer je voor deze functie aan de slag gaat, kies je niet alleen voor deze rol, maar ook voor de taakstelling erachter:  ‘mensen helpen en adviseren om zo lang mogelijk zelfstandig en veilig een motorvoertuig te blijven besturen‘.

Wie ben jij?

Je bent zorgvuldig, snel en accuraat. Daarnaast is het belangrijk dat je up to date bent van de medische terminologie. LET OP: Het is dan ook een vereiste om minimaal een mbo-niveau 4 opleiding in een medische richting afgerond te hebben. 

Training

Je begint per 1 september 2023 met een fulltime opleiding van drie maanden, 4 dagen per week en 1 dag thuisstudie. Daarna word je op de werkvloer verder ingewerkt door je collega's. Om jezelf te blijven ontwikkelen, biedt zowel het CBR als YoungCapital verschillende trainingen aan.

Over het CBR

Bij CBR draait alles om het beoordelen van de rijvaardigheid en medische geschiktheid van bestuurders, en het bevorderen van de vakbekwaamheid in de transport- en logistieke sector. Werken bij CBR betekent deel uitmaken van een hecht team. We creëren een prettige en collegiale werkomgeving waarin we gezamenlijk de maatschappelijke relevantie van ons werk voelen. Onze dienstverlening staat voor professionaliteit, en dat is waar we allemaal voor staan. Als onderdeel van de divisie Rijgeschiktheid beoordelen we op basis van wet- en regelgeving de geestelijke en lichamelijke geschiktheid en rijvaardigheid van (aanstaande) bestuurders. Dit omvat onder andere het beoordelen van medische geschiktheid en praktische Rijgeschiktheid in geval van een handicap of beperking. Onze toegewijde medewerkers van de Gezondheidsverklaring en onze medisch adviseurs werken dagelijks hard om gezondheidsverklaringen en medische dossiers zorgvuldig te verwerken. 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 17,08;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Je krijgt een betaalde opleiding van drie maanden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rijswijk

Werkuren per week

30 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van diverse klantvragen