Start als klantadviseur in opleiding bij UWV in Groningen

Wat ga je doen?

Ben jij helemaal klaar om aan de slag te gaan bij UWV Groningen? Wij zijn op zoek naar klantadviseurs in opleiding die vol energie en klantgericht zijn.

Jouw missie? Ongeplande klantcontacten ontvangen, registreren, uitzetten of afhandelen. En natuurlijk begrijp je de klantvraag als geen ander en geef je een passend antwoord.

Als klantadviseur in opleiding bij UWV Groningen draait het allemaal om klantgerichtheid. Jij duikt in de wensen en behoeften van de klant en speelt er direct op in. Je hebt een antenne voor klantbehoeften en je zorgt ervoor dat servicebereidheid en klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel staan. Geen ingewikkelde verhalen, jij legt op een begrijpelijke manier uit wat je wel en niet voor de klant kunt regelen. Het is belangrijk dat je goed luistert, maar ook de juiste vragen stelt. Zo krijg jij die klantvraag helemaal scherp!

Praatjes vullen geen gaatjes, toch? Daarom ben jij een kei in mondelinge communicatie. Je legt alles op een heldere manier uit en zorgt er altijd voor dat de cliënt tevreden en met een gerust hart ophangt. 

De startdatum en het aantal uren zijn bespreekbaar en de werktijden vallen tussen 10:00 en 16:00 uur.

Wil jij deel uitmaken van deze mooie organisatie en een waardevolle bijdrage leveren aan de samenleving bij UWV Groningen? Solliciteer nu en bouw aan een mooie carrière!

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 15,72;
• Reiskostenvergoeding, zelfs als je op de fiets of te voet naar het werk komt;
• Een baan voor de langere termijn met volop doorgroeimogelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
• Een gezellig team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

• Upload een compleet en up to date CV
• Zorg voor 2 referenties
• Je kan een VOG overleggen 
• Je bent goed op de hoogte van UWV doet. Check bijvoorbeeld even de website.
• Schrijf een motivatiebrief waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoordt: Wat spreekt je aan in deze functie en waarom ben jij geschikt voor deze functie? UWV vindt het heel belangrijk dat je goed kunt toelichten waarom jij jezelf in deze functie ziet.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

20 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,72 per uur

Verantwoordelijk voor

Het ontvangen, registeren, uitzetten of afhandelen van ongeplande klantcontacten.