Heb jij al ervaring als klantenservice medewerker? Dan zoek ik jou als servicedesk medewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag!
Waar ga je werken?
Als servicedesk medewerker bij de Rijksoverheid in Den Haag ga je werken bij 3W, Werken voor Nederland Wereldwijd. Zij ondersteunen Nederlanders die wonen, werken of reizen in het buitenland.
Wat ga je doen?
Een van de diensten van 3W is het ondersteunen van medewerkers bij internationale reizen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het platform Travelpoint. Een nieuw platform, wat vanaf eind mei is geïmplementeerd. Medewerkers van deelnemende overheidsinstanties kunnen via Travelpoint reizen boeken en reiskosten declareren. De servicedesk ondersteunt de reiziger primair in het gebruik van de applicatie, adviseert bij het boeken van meer complexe reizen en heeft een controlefunctie op de reisdeclaraties. Her klantcontact verloopt telefonisch, per mail, via een selfservice portal (SSP), maar ook via een binnen Travelpoint geïntegreerde messaging functionaliteit.
Wat zijn je taken?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.