Start per direct als parttime klantadviseur in Diemen

Wat ga je doen?

Wat je gaat doen

Als parttime klantadviseur ben jij met je collega's verantwoordelijk voor het behandelen van alle binnenkomende huurdersvragen over betalingen. Huurders nemen contact met je op via de telefoon, mail of via webformulieren als zij hier problemen mee ervaren. Je gaat vervolgens samen met de huurder op zoek naar de beste oplossing (binnen de gestelde kaders) en zorgt er uiteindelijk voor dat de huurachterstanden zo laag mogelijk blijven.

Wie ben jij

Ben jij sociaal en klantvriendelijk, maar sta je ook stevig in je schoenen en durf jij nee te zeggen wanneer dit nodig is? Heb jij daarnaast mbo4 werk- en denkniveau en al enige ervaring opgedaan met klantcontact? Dan is dit een leuke baan voor jou! 

Voor deze functie zoeken we iemand die 32 uur per week kan werken, waarbij je op woensdagen vrij bent. De werktijden zijn van 08.30 tot 17.00 en je werkt vanwege de inwerkperiode de eerste maand volledig op kantoor in Diemen. Daarna kun je gedeeltelijk vanuit huis werken, waarbij dinsdag de vaste kantoordag is met het hele team.

Waar ga je aan de slag

Je gaat aan de slag bij de grootste woningcorporatie van Nederland. Deze organisatie zet zich al ruim 160 jaar in om zoveel mogelijk mensen een goed thuis te geven. Inmiddels bezitten ze 75.000 woningen, maar ze zijn nog altijd op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. 

Wat wij bieden

• Een leuk bruto salaris van € 18,15 per uur;
• Een baan voor langere tijd en de mogelijkheid om op contract te komen bij de opdrachtgever;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag;
• Een leuke baan als parttime klantadviseur bij een woningcorporatie in Diemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Diemen

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€18,15 per uur

Verantwoordelijk voor

Het behandelen van huurdersvragen met betrekking tot betalingen

Gepubliceerd op

17-05-2023