Word klantenservice medewerker in Den Haag voor de Rijksoverheid!

Wat ga je doen?

Waar ga je werken? 
Als klantenservice medewerker in Den Haag voor de Rijksoverheid ga je aan de slag voor het ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa). Onder BuZa valt de afdeling CDC (Consulair Dienstencentrum). Als medewerker maak je deel uit van het Consulair Dienstencentrum (3W/DRM/CDC). Het CDC voert onder regie van DCV een aantal consulaire diensten uit, zoals het legaliseren van Nederlandse documenten, het behandelen van aanvragen van diplomatieke en dienstpaspoorten en visumbemiddeling voor rijksambtenaren.

Wat ga je doen?
Een groot deel van jouw werkzaamheden vindt plaats bij de balie, waarbij je direct contact hebt met de klanten. Je controleert de aanvragen op juistheid, tijdigheid, volledigheid en rechtmatigheid. Ook verstrek je informatie over de diensten en communiceer je met de aanvrager over de voortgang van dossiers die in behandeling zijn. Je hebt contact met posten, andere departementen, gemeenten, buitenlandse ambassades, overheidsinstellingen, bedrijfsleven, notariaat en advocatenkantoren. Aan hen verstrek je informatie en achterhaal je toelichting over de toepassing van de wetten en regelgeving. 

Wat wij bieden

• Een goed salaris van € 17,27 t/m € 22,30 bruto per uur;
• Toegang tot de YC skills;
• Volledige ov reiskosten vergoeding;
• Een baan waar je zsm kan starten t/m 30-10-2023 met optie op verlenging;
• Een baan voor 36 uur in de week;
• Werkervaring bij de Rijksoverheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €17,27 en €22,30 per uur

Verantwoordelijk voor

Het verstrekken van informatie (zowel mondeling als schriftelijk) en het te woord staan van een grote verscheidenheid aan klanten