Administratieve klantadviseur bij Rijkswaterstaat in Maastricht

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?
Rijkswaterstaat; dat is de uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Infrastructuur en Waterschap. Rijkswaterstaat beheert en ontwikkelt de rijkswateren, rijkswegen en rijksvaarwegen en zet in op een duurzame leefomgeving. Samen met andere organisaties werken ze aan ons eigen Nederland dat beschermd is tegen overstromingen, voldoende schoon water en genoeg groen. Samen werken ze aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat!

Wat ga je doen?
Als administratief klantadviseur in het team ServiceCenterVergunningen (SCV) sta jij burgers, collega’s, en/of partners telefonisch en per e-mail te woord met betrekking tot vragen over vergunningen en meldingen van Rijkswaterstaat. Om hun vragen te beantwoorden raadpleeg je diverse informatie- en kennisbronnen. Je formuleert vervolgens het juiste antwoord of maakt een correcte melding richting de regio of backoffice die gekoppeld is aan de vraag. Je registreert alle binnengekomen meldingen in diverse systemen en zorgt dat de antwoorden goed worden gedocumenteerd. Jij bent hierin erg nauwkeurig, communicatief erg vaardig en bent klantgericht. 

Klinkt goed?
Dan ga jij 24 april starten in Maastricht. Op 20 april zal er een onboarding plaatsvinden, houdt deze datum dus vrij in je agenda.

Wat wij bieden

• Volledige OV-reiskostenvergoeding;
• Een salaris tussen de €2615.23 en €3376.27;
• De mogelijkheid om 1 tot 2 dagen thuis te werken;
• Een leuke functie bij Rijkswaterstaat!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Verantwoordelijk voor

Administratieve klantadviseur bij Rijkswaterstaat

Gepubliceerd op

17-03-2023