Start als klantadviseur bij NS Special Care in Eindhoven

Wat ga je doen?

"Ik ben wat slechter ter been, is er iemand op de stations die mij naar het perron kan helpen?" 

"Dat kan zeker! Ik ga direct hulp voor je regelen." Als klantadviseur bij NS Special Care in Eindhoven zijn dit soort vragen geen probleem voor jou; jij kunt je namelijk goed inleven in anderen en hebt er plezier in om mensen te helpen. Inlevingsvermogen is een fijne eigenschap die jou op de klantenservice van NS goed van pas gaat komen! Wil jij ook nog eens een mooi salaris en ervaring op doen bij een van de meest iconische bedrijven van Nederland? Lees dan snel verder!

Betaalde training
Natuurlijk zorgen we ervoor dat jij helemaal wordt klaargestoomd voor je aan de slag gaat. Dit door middel van een betaalde training. Maandag 22 mei 2023 start de training en word je in 6 à 7 fulltime dagen gemaakt tot NS-expert. Het is belangrijk dat jij fulltime en tijdens kantooruren beschikbaar bent voor deze trainingsdagen. Let op! De trainingsdagen zullen plaatsvinden op het kantoor op Utrecht Centraal. 

Werkdagen en tijden
Na de training ben je klaar om de vloer op te gaan. De eerste 6 weken zul je voornamelijk op doordeweekse dagen, binnen kantoortijden ingepland worden. Dit omdat er op die momenten een werkplekbegeleider aanwezig is die jou kan helpen wanneer dit nodig is. Na die 6 weken kun je je beschikbaarheid aan geven in het beschikbaarheidsrooster. Hier kun je in aangeven welke 6 dagen jij beschikbaar bent, waarna je 24, 32 of 36 uur wordt ingepland. De keuze is aan jou!

Thuiswerken?
De eerste vier maanden zul je volledig op het kantoor op Eindhoven Centraal komen te werken. Wanneer jouw werkzaamheden goed gaan en jij een akkoord hebt van je manager kun je er daarna voor kiezen om 50/50 vanuit huis te werken en wordt er een thuiswerkplek voor jou geregeld. 

Wat wij bieden

• Een fulltime/parttime baan voor een langere tijd;
• Een betaalde training die start op 22 mei 2023, op Utrecht Centraal;
• Een salaris van €15,20 bruto per uur;
• Toeslagen tijdens onregelmatige werktijden die variëren van €4,64 tot €12,30 per uur;
• Reiskostenvergoeding: na 10 kilometer €0,21 per km;
• Coaching en begeleiding door jouw teammanager;
• Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld mentor of tammer;
• Werken in een divers team die ook regelmatig gezellige borrels organiseert!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,20 en €24,84 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren van reizigers