Word klantcontact medewerker in Rotterdam bij de Douane

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een klantcontact medewerker

Waar ga je werken?

De Belastingdienst werkt elke dag ontzettend hard aan een financieel gezond Nederland. Dit doen zij door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en toezicht uit te oefenen. Dankzij het werk van hun specialisten is er geld voor onder meer de zorg, het onderwijs, de cultuur en openbaar vervoer. Jij gaat aan de slag bij de Douane. Douane Nederland is een handhavende en klantgerichte organisatie, waarvan de activiteiten direct van invloed zijn op onze samenleving. Je gaat aan de slag binnen het domein aangiftebehandeling van Douanekantoor Breda, maar voert jouw werkzaamheden uit op de locatie in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker zorg je voor de vermindering van administratieve en fysieke lasten voor bedrijven. Dit doe jij door het beantwoorden van de telefoon binnen de douaneorganisatie AB (aangiftebehandeling). Hier wordt informatie opgevraagd over de inzake van de status van de invoer/uitvoer aangiften. Jij als klantcontact medewerker geeft inlichtingen over informatie over zaken van feitelijke aard. Hierbij kan je denken aan procedures, afspraken en spelregels. Het is hierbij erg belangrijk dat indieners uit het bedrijfsleven op de juiste manier te woord worden gestaan.

Wie ben jij?

Jij als klantcontact medewerker kunt snel schakelen en staat stevig in je schoenen. Je bent een echte teamplayer, want samenwerken is de sleutel tot succes bij de Douane! Je bent stressbestendig en houdt rust bij hoge druk. Je deelt jouw ervaring en kennis graag met je collega's en wil altijd hoge kwaliteit leveren. Daarnaast ben je integer en laat je dit ook terug zien in jouw handleen. Kortom: jij bent hét visitekaartje van de Douane!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €16,20;
• Een baan voor 32-36 uur per week;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
• Een volledige ov vergoeding of reiskosten vergoeding van maximaal €3,40 per dag;
• Een opdracht waar je zsm kan starten voor een jaar met kans op verlenging;
• Toegang tot online trainingen en cursussen via YC Skills!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het verstrekken van informatie aan bedrijven