Helaas, deze vacature is niet actief.

Als klantenservice medewerker aan de slag voor DPC Groningen

Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die vragen gaat beantwoorden via mail, social media én telefonie. Heb jij het in je?!

22 - 40 uur per week
€12,04 per uur

Wat ga je doen?

Bij DPC in Groningen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die affiniteit heeft met de overheid en het leuk vindt klanten daarin verder op weg te helpen. DPC staat voor Dienst Publieke Communicatie en het Informatiepunt Rijksoverheid is een belangrijk onderdeel van DPC. Hier kunnen mensen terecht met hun vragen over de wet- en regelgeving van de Rijksoverheid. En hier kom jij bij kijken! 

Je kunt vragen verwachten over huurverhogingen, apothekerskosten, schoolvakanties of de gaswinning in Groningen. Super actueel én gevarieerd dus! Het is aan jou om in de systemen uit te zoeken of iets gaat over bijvoorbeeld een wetsvoorstel of dat de wet al aangenomen is. Aangezien je aan het werk gaat met een website vol met informatie, zijn jouw zoek skills van groot belang. 

Training en openingstijden

Om ervoor te zorgen dat jij je werk goed kan uitvoeren, volg je eerst een flexibele training. Ook staat deze training goed op je CV, mocht je door willen groeien binnen andere overheidsfuncties. Altijd mooi meegenomen dus! De training duurt drie weken en is op eigen beschikbaarheid; de dagen en tijden zijn dus in overleg met je trainer. De eerste drie maanden werk je op kantoor, om zo een goede start te maken binnen je nieuwe functie. Daarna kun je hybride aan de slag.
Ben jij minimaal 22 uur per week beschikbaar om te werken binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00? En ook één avond per week tot 20.00 beschikbaar? Mooi; solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,04 per uur exclusief vakantiegeld;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen Webhelp;
  • Een thuiswerkvergoeding voor als je vanuit huis aan de slag gaat;
  • Een flexibele training, kijkende naar je eigen beschikbaarheid!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Goede computervaardigheden;
  • Kan verschillende systemen snel eigen maken en goed in schakelen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
22 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,04 per uur
Verantwoordelijk voor
Het zo goed mogelijk afhandelen van de binnenkomende vragen.

Groningen | Callcenter / Customer Service | Juridisch / Bestuurlijk / Ambtelijk | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.