Manager Implementatie Werkbedrijf in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Als Manager Implementatie geef je leiding aan, faciliteer en inspireer je het Team Implementatie Werkbedrijf (TIW).

TIW bestaat uit veranderkundig specialisten, Implementatieadviseurs, die evidence based werken. Hun expertise wordt ingezet bij veranderkundige vraagstukken zoals landelijke vernieuwingen of verbeteringen. Zij begeleiden en ondersteunen het implementatie proces in het rayon en zij hebben een verbindende rol tussen het rayon en het hoofdkantoor.

Je organiseert de gevraagde inzet. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de Implementatieadviseurs in Kennis en kunde en je zorgt voor de realisatie van beleid en instrumenten die bijdragen aan de effectieve en uniforme  implementatieaanpak in de dienstverlening aan de klant. Je onderhoud je netwerk en zorgt voor relatie-management.

Doel van Implementatie: het faciliteren van zowel de uitvoering, de staf, als de domeinen, direct of indirect, bij het optimaliseren van de dienstverlening en/of de inzet van bedrijfsapplicaties op een wijze die aansluit bij de landelijke kaders en behoefte van de uitvoering en die gericht is op borging van de ontwikkeling.

Definitie en scope van implementatie

• Onze wijze van implementeren draagt bij aan uniforme en herkenbare dienstverlening.
• We onderscheiden bij veranderingen de volgende fases: definiëren, ontwerpen, beproeven, implementeren,
• resulterend in acceptatie van de verandering.
• Voor iedere verandering wordt de best passende/meest effectieve implementatieaanpak gekozen.
• Implementeren omvat ook (lijn) communicatie, opleiding en ondersteuning van de implementatie
• De aanpak is niet vrijblijvend; er kan alleen beargumenteerd en na akkoord van de domeinhouder van worden afgeweken.

• Voert het vastgestelde beleid uit en geeft sturing aan het team Implementatie;
• Faciliteert bewaking voortgang, kwaliteit en consistentie van de implementaties en neemt
• maatregelen om dit te borgen;
• Draagt zorg voor een adequate afstemming tussen personele inzet en afgesproken output. Past hierbij de (centrale) kaderstelling toe;
• Is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van taakgerichte kennis en expertise bij medewerkers.
• Onderkent wijzigingen in overleg met de Domeinhouders in de bedrijfsvoering van de eenheid en anticipeert tijdig;
• Stelt het jaarplan op voor het team Implementatie; stemt opzet, inhoud en besluitvorming af met opdrachtgever en beslissers; legt het jaarplan ter vaststelling voor aan het Hoofd Dienstverlening;
• Monitort en realiseert de uitvoering van de werkzaamheden op basis van geld, organisatie, tijd, risico, informatie, communicatie en kwaliteit en stuurt zo nodig bij en rapporteert hierover aan het hoofd Dienstverlening;
• Neemt vanuit zijn vakgebied deel aan landelijke projecten.

Opleiding en ervaringen:

• Academisch werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring;
• Diepgaande deskundigheid op het gebied van veranderkunde;
• Kent de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV;
• Kent de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en specifiek de plaats van UWV in de keten;
• Kent op hoofdlijnen de organisatie van UWV;
• Heeft inhoudelijke kennis van de dienstverlening van UWV;
• Kennis van meerjaren plan UWV, koersnota, jaarinformatieplan en jaarplannen Werkbedrijf.

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als professional, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een salaris dat ligt tussen €4.383,42  en €5.905,06  bruto (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring);

• Een 13e maand;
• Een goede pensioenvoorziening;
• Aantrekkelijke studiemogelijkheden, welke aansluiten bij jouw persoonlijk ontwikkelplan;
• Een werkplek die goed te bereiken is met het ov;
• Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding;
• Een baan voor 32-38 uur, waarbij we starten met een jaarcontract. Na dit jaar kijken wij graag verder naar de mogelijkheden.

Werken binnen Dienstverlening
De klanten van de afdeling Dienstverlening nemen dienstverlening af die anticipeert op hun persoonlijke situatie en hen op weg helpt binnen het domein Werk en Inkomen. Klanten voelen zich gehoord en gezien en zijn aangenaam verrast. De afdeling geeft dienstverlening vorm met de klant en bepalen niet voor de klant. Vertrouwen in de klant is de basis voor het handelen.

De afdeling Dienstverlening, is samen met al haar stakeholders, met hoofd, hart en handen wendbaar en slagvaardig. Met elkaar zijn wij innovatief, gepassioneerd, ontwikkelen kort cyclisch en dragen allen bij aan het gezamenlijk doel. Collega’s zitten op de juiste plek en weten elkaar te vinden, herkennen elkaars kennis en kunde en benutten deze optimaal. Een ieder is zich bewust van zijn of haar rol in het geheel en is daarop aanspreekbaar.

Op basis van kwalitatief hoogwaardige data levert de afdeling optimale op maat blended dienstverlening, vooruitlopend en afgestemd op de klantvraag en -behoefte. Alle processen en systemen ondersteunen het doel van de dienstverlening. De afdeling geeft invulling aan professionaliteit door persoonlijk leiderschap dat zich kenmerkt door regie op eigen werk en ontwikkeling. Medewerkers zijn zich bewust van het effect van ons denken en handelen in relatie tot de ander. Wij zetten al onze talenten in om het gezamenlijk resultaat te bereiken. Samen realiseren we een veilig én plezierig werkklimaat. Het management geeft richting en creëert ruimte voor vakmanschap. Zij inspireert, stimuleert, faciliteert en daagt uit.

De Manager Implementatie is lid van het MT Dienstverlening en resorteert onder het Hoofd Dienstverlening. Hij/zij geeft leiding aan het team Implementatieadviseurs (IA), een shared support’ georganiseerd team. De IA werkt voor een eigen rayon en wordt, gegroepeerd naar portefeuilles, door het team beschikbaar gesteld aan domeinhouders.

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Past deze functie goed bij jouw ambitie en profiel? Dan kijken wij uit naar jouw bericht/reactie. Vergeet niet jouw cv en motivatiebrief mee te zenden.

Solliciteren kan uiterlijk tot 31 december a.s. via de sollicitatielink. Binnen 10 werkdagen ontvang je reactie op jouw sollicitatie. Wacht echter niet totdat de deadline dichterbij komt.

Vanwege de huidige AVG wet- en regelgeving, verzoeken wij je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Op die manier kunnen wij jouw sollicitatie goed in de gaten houden, zonder dat deze verdwijnt in een mailbox.

Vragen over de functie
Meer weten over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Corne Roose, Manager Implementatie, via 06-53 89 87 85 of via

Vragen over het proces
Heb je meer informatie nodig over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Ardjan Swerink, Recruiter, via 06-25 27 57 41 of via

Referenties en VOG
Het opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Daarom wordt bij je sollicitatie altijd een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd.

Acquisitie niet gewenst
Vanuit UWV steven wij naar een helder en transparant proces voor elke vacature. Wij zijn echte gebonden aan vaste leveranciers, waardoor wij acquisitie niet wenselijk vinden. Wij hopen dat je dit als leverancier respecteert.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)