Kwaliteitsmedewerker informatiedienstverlening in Delft

Je rol

Als Kwaliteitsmedewerker informatiedienstverlening ben je hét aanspreekpunt voor de organisatie als het gaat om digitaal en zaakgericht werken. Je bent het gezicht van ons team Documentaire Informatie voor de organisatie. Je geeft medewerkers uit de hele organisatie gevraagd en ongevraagd advies over informatiebeheer. Dat kan gaan over het gebruik en inrichting van ons nieuwe zaaksysteem Djuma voor een specifiek werkproces maar ook over hoe informatiebeheer in te richten in andere applicaties zoals een vergunningensysteem of in bijvoorbeeld Sharepoint.

Jouw focus ligt op het ondersteunen, adviseren en instrueren van je collega's. Je krijgt vragen over ons zaaksysteem, over hoe zaakgericht werken werkt, hoe je informatie moet opslaan, hoe je informatie kunt vinden of hoe je de opslag van informatie goed kan inrichten. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de kwaliteitscontrole. Jij bent dé expert op het gebied van informatiebeheer.

De uitdagingen

Er liggen een aantal uitdagingen op jou te wachten; invoering van digitale handtekening, digitalisering van allerlei werkprocessen, het invoeren van Zaakgericht Werken bij onder meer de Omgevingswet en invoering van de wet Open Overheid. Dit doe je uiteraard niet alleen, maar in ons team, samen met elf collega's. Samen zijn jullie actief in het signaleren van mogelijkheden en het aandragen van verbeteringen.

Je werkplek

Er liggen een aantal uitdagingen op jou te wachten; invoering van digitale handtekening, digitalisering van allerlei werkprocessen, het invoeren van Zaakgericht Werken bij onder meer de Omgevingswet en invoering van de wet Open Overheid. Dit doe je uiteraard niet alleen, maar in ons team, samen met elf collega's. Samen zijn jullie actief in het signaleren van mogelijkheden en het aandragen van verbeteringen.

Je profiel

Je hebt kennis van informatiebeheer en vindt het leuk om collega's in de organisatie te helpen bij het goed en rechtmatig beheren van hun informatie en de vorming van hun dossiers. Snappen ze iets niet? Of willen ze het misschien niet? Dan laat jij je niet uit het veld slaan. Jij neemt het initiatief om samen met hen op zoek naar die ene manier waarop zij het wél kunnen en willen. Je leert anderen hoe informatie voor ze kan werken, monitort of het goed gaat en springt zo nodig (opnieuw) bij.

Verder zien wij graag:

• Hbo werk- en denkniveau
• Een afgeronde opleiding informatiemanagement/-beheer. Bijvoorbeeld Hbo Informatiemanagement, SOD I, Archivistiek B of VVA
• Bij voorkeur ervaring als informatiespecialist, recordmanager of vergelijkbaar
• Kennis van archief- en informatiebeheer, metadatering, BAC, DSP en archiefwetgeving
• Je hebt praktijkervaring met DMS-en en RMA's en liefst ook van Kofax
• Kennis van Office 365 als DMS is mooi meegenomen
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en bent goed in staat jouw advies in heldere taal te formuleren.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 3.732,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 8). De functie is voor 28 tot 36 uur per week. Er is alle mogelijkheid om je inhoudelijk én persoonlijk te ontwikkelen.

Door het Individueel Keuze Budget (17,05% van je salaris) heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.

Tot slot: Wij werken in een hybride werkvorm waarbij je deels thuis werkt en deels in ons moderne en duurzame kantoorgebouw boven station Delft. Gemakkelijk per openbaar vervoer te bereiken en midden in de binnenstad. De werktijden zijn flexibel.