Medewerker Burgerzaken (Gemeentebalie Schiphol) in Hoofddorp

Medewerker Burgerzaken (Gemeentebalie Schiphol)

HBO | € Max - € 3.732, - | Schaal 8 | Tijdelijk met uitzicht op vast contract | 36 uur

Werken als Medewerker Burgerzaken bij gemeente Haarlemmermeer
betekent …

• Je maakt geen onderscheid tussen eenvoudige en lastige casuïstiek.
• Je zelf blijven ontwikkelen op het vakgebied burgerzaken.
• Je bent flexibel en dienstverlenend.

De kern van jouw functie

Als medewerker Gemeentebalie Schiphol ben je verantwoordelijk om de Nederlanders woonachtig in het buitenland op een professionele en klantgerichte wijze te woord te staan, van informatie te voorzien en te zorgen voor een correcte aanvraag en verstrekking van reisdocumenten. De Gemeentebalie Schiphol is ook het uitgifte punt van de eNIK voor burgers die in het Caribisch deel van het Koninkrijk wonen. Daarnaast verstrek je DigiD activatiecodes aan Nederlanders woonachtig in het buitenland.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beoordelen en vaststellen van iemands identiteit aan de hand van echtheidskenmerken en identiteitsdocumenten;
• Het beoordelen van binnengekomen digitale reisdocument aanvragen;
• Het beoordelen van (buitenlandse) brondocumenten;
• Het beoordelen van aanvragen vestiging onbekend waarheen (VOW);
• Het afgeven van DigiD activatiecodes;
• Het uitvoeren van reisdocument procedures niet-ingezetenen aan de balie;
• Het uitvoeren van de reisdocument procedures niet-ingezetenen in de backoffice (Raas);
• Het uitvoeren en bijhouden dag- en maandbeheer van de kas per locatie, voorraadbeheer van geld en goederen.

Als medewerker Gemeentebalie Schiphol werk je volgens een vast rooster. Je bent beschikbaar voor de zaterdagen. Jouw werkzaamheden zijn zowel in de front- als backoffice.

We doen het samen!

Het cluster KCC is de schakel tussen de inwoners en de gemeentelijke organisatie. We willen op de beste manier bereikbaar en toegankelijk zijn voor alle inwoners en via alle mogelijke kanalen. Hierbij is samenwerken met andere clusters erg belangrijk.

Bij het KCC werken zo’n 70 vaste medewerkers: collega’s die servicegericht zijn en gastheerschap hoog in het vaandel hebben staan. Jouw werkzaamheden vallen binnen het team van de Gemeentebalie Schiphol. De Gemeentebalie Schiphol bevindt zich op luchthaven Schiphol in aankomsthal 2. De balie is geopend op de maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag en zaterdag. De openingstijden van de balie zijn van 9:00 uur tot 16:30 uur.

Maak het verschil

Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor bijna 160.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.200 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse blik?  

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € 2.581,- en € 3.732, - bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Hybride werken indien mogelijk afhankelijk van je functie, ondersteund met een telefoon en laptop, ook afhankelijk van je functie.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaan coaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Dit zoeken we in jou

Als medewerker Gemeentebalie Schiphol is het van belang dat je een klant- en servicegerichte instelling hebt. Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Je durft door te vragen, hebt lef en bent omgevingsbewust. Je bent accuraat, met oog voor details. Je voert je werk zorgvuldig uit en kunt goed samenwerken. Tenslotte ben je stressbestendig en kun je goed omgaan met werkdruk.

Naast de bovengenoemde competenties, vinden wij het belangrijk dat je:

• Beschikt over een MBO diploma en daarnaast over de basisopleiding burgerzaken (BOBZ) en de opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling (of bent bereid deze te behalen);
• De Engelse taal beheerst, een andere vreemde taal (Arabisch, Frans, Duits, Turks) is een pre;
• Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie hebt;
• Bekend bent met zaakgericht werken en bij voorkeur met de burgerzaken applicatie van PinkRoccade (IZRM, iBurgerzaken en eventueel Verseon) en andere applicaties die geraadpleegd worden voor het borgen van de kwaliteit;
• Bij beoordeling van de reisdocument aanvragen gebruik maakt van de verschillende wetgevingen op het gebied van en nationaliteitsrecht (RWN), Internationaal privaatrecht (IPR).

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je

Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv uiterlijk 24 oktober 2022 via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?

Neem contact op met Melvin Hetharie, coördinator, via 0900-1852 of Melvin.Hetharie@haarlemmermeer.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Petra Poort recruiter, via 023-5676113 of petra.poort@haarlemmermeer.nl

Procedure

• Je zult een selectiegesprek voeren met de teammanager, coördinator en een medewerker van de Gemeentebalie Schiphol