Parttime klantenservice medewerker in Den Bosch!

Benieuwd naar de werkdag van Tim als parttime klantenservice medewerker bij Brabant water in Den Bosch? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

‘Tim, hoe ziet jouw dag eruit als parttime klantenservice medewerker bij Brabant Water in Den Bosch?’

‘Ik kom om 08.15 uur aan bij Brabant Water en maak een praatje met een aantal collega’s bij het koffiezetapparaat. We praten wat na over het weekend en lopen om 8.30 uur naar onze werkplek. 

Ik zet mijn headset op en begin met bellen. Ik krijg een oudere man aan de lijn die wat vragen heeft over facturen die hij van Brabant Water binnen heeft gekregen. Ik kijk in het systeem en zie dat er een verkeerd betalingskenmerk is opgegeven, waardoor de betaling niet goed is doorgekomen. Ik geef aan wat er is fout gegaan en doorloop de stappen die aangegeven staan in het systeem. Meneer is gerustgesteld en maakt het resterende bedrag over, voila weer een tevreden klant! Ik krijg er energie van om mensen verder te helpen en zie problemen als oplossingen.'

‘Maar Tim, wat maakt het werken bij Brabant Water zo leuk?’

‘Ik vind het zelf erg leuk dat ik met allemaal verschillende mensen te maken heb van jong tot oud. Daarnaast krijg ik er energie van als ik hun ergens mee verder help. Ik zie geen problemen, maar juist oplossingen en ik krijg er een kick van als het lukt! Daarnaast is Brabant Water erg betrokken bij haar medewerkers en is er genoeg ruimte om je door te ontwikkelen. Er is zelfs een mogelijkheid om thuis te werken, dit is ideaal aangezien ik ook twee kinderen thuis heb zitten. Ook mijn collega’s zijn erg aardig, we doen regelmatig leuke dingen samen en iedereen helpt waar nodig. Ik voel me hier als een vis in het Brabant Water!’ 

‘Wat kan je verwachten van de functie?’

De eerste twee weken begin je met een fulltime betaalde training van 2 weken. In deze training word je samen met de andere starters meegenomen in de vragen die je kan verwachten aan de lijn. Je werkt bij Brabant Water met min-max uren, deze zijn als volgt ingedeeld: 24 tot 32 uur, 28 tot 36 uur of 32 tot 40 uur. 

Wanneer kan je beginnen?

De startdatum voor deze functie is 5 december of 9 januari. Het is daarom belangrijk om eerst even kennis te maken met de recruiter vanuit YoungCapital. Is het een match? Dan mag je op gesprek komen bij Brabant Water!

Velen gingen je voor!

Veel misschien wel toekomstige collega’s gingen je voor! Goed om te weten is dat Brabant Water nu al twee keer op rij is uitgeroepen tot beste werkgever van YoungCapital 2021 en 2022. Brabant Water krijgt het cijfer 4,7 uit 5 onder de uitzendkrachten! Dus waar wacht je op!?

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 13,00 bruto per uur, met kans op verhoging na 6 maanden;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19/km;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,- per dag;
  • Een mooi groeipad, ook qua salaris;
  • Een gedegen inwerkperiode van twee weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
  • Je hebt al eerder een functie gehad met klantcontact;
  • Je hebt geen verlof gepland in de eerste 6 weken;
  • Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor oplossen van vragen van klanten
Gepubliceerd op
21-11-2022

Den Bosch | Callcenter / Customer Service | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Maud van Vliet

Recruiter

Maud van Vliet, bereikbaar op tel. 06 82 62 11 51

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.